Вакансии в городе Беларусь

Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в колл-центре. Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная, ясная/четкая речь. Уверенный ПК пользователь.

Прием входящих звонков. Обзвоны клиентов. Информационная и техническая поддержка. Обработка онлайн-чата и эл. почты. Разрешение конфликтных ситуаций.

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне B2...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Обслуживание, ремонт охранной сигнализации.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Понимание принципов построения современных систем электронных каналов обслуживания физ.

Сопровождение прикладного программного обеспечения и бизнес-процессов платежной инфраструктуры ЕРИП.

Высшее математическое / IT / экономическое образование (БНТУ, БГУ). Знание принципов работы и настройки специализированного банковского ПО. Желателен опыт работы с разработкой...

Сопровождение и развитие системы CRM в части кредитного конвейера физических лиц. Организация доработок, устранение ошибок, внедрения новой функциональности и сопровождение...

Высшее, среднее специальное образование, релевантный опыт от 0,5 лет. Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов.

Обрабатывать обращения клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании посредством общения в чате, входящих звонков, электронной почте...

Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, IT-специалист) от 1 года. Понимание основ построения компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi).

Прием, первичная диагностика и классификация входящих заявок от сотрудников магазинов. Удаленное решение стандартных инцидентов: проблемы с ПО, учетными записями, периферией...

Образование высшее (математическое, техническое), опыт работы не менее 2 лет. Базовое знание ЕСКД, методических материалов в области стандартизации и классификации...

Сопровождение и администрирование АСУ КТПП IPS "ИНТЕРМЕХ": создание шаблонов документов, создание шаблонов процессов, сопровождение пользователей.

Высшее образование, желательно с химическим уклоном (желательно в области аналитической, органической, физической химии или биохимии). Желательно знание спектроскопии ЯМР, УФ...

Обеспечение технической поддержки пользователей программных продуктов выпускаемых компанией: Общение с клиентами по Е-Mail, online с помощью компьютера на английском...

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Higher education, preferably in IT systems management, with sales experience or similar qualifications. Experience in B2B technical support...

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Support the team leader in planning and operational management.

Легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета. Грамотно и убедительно говорите. Быстро учитесь новому. Умеете работать с...

Готовы много общаться с клиентами по телефону. Принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей информационных систем компании. Оказывать сотрудникам поддержку и...

Знание структуры и формата электронных накладных. Знание требований процесса создания, передачи и получения электронных накладных. Знание процесса внесения изменений и...

Поддержка и взаимодействие с пользователями online сервисов. Постановка задач для разработчиков. Составление задания на основе ошибки, пользовательского кейса.

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Опыт работы с 1С (желательно: торговля, склад, кассовое оборудование). Понимание бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, финансы. Желательно базовые навыки...

Поддержка пользователей 1С (ERP, УТ, Бухгалтерия, АСТОР). Приём и обработка заявок в сервис-деске. Диагностика и решение типовых ошибок...

Высшее техническое образование, желательно в сфере компьютерных технологий. Опыт настройки операционных систем. Навык разработки и ведения технической документации.

Погружение в предметную область (изучение программного комплекса FROST 3D до уровня уверенного пользователя). Ведение процесса работы(подключение, отключение, отслеживание...

Грамотный устный и письменный русский язык. Знание внутренней архитектуры ПК. Базовые знания сетевых технологий и принципов работы компьютерных сетей.

Закрытие технических заявок игроков на русском языке. Выполнение задач по реагированию и мониторингу согласно должностным инструкциям. Выполнение прочих задач в...

базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом). - понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение). -

осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ. - решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой...

Опыт работы с конфигурациями 1С от 2-ух лет (Бухгалтерия, УТ, ЗУП). Наличие сертификатов 1С или работа консультантом...

1. Первая линия тех.поддержки: 2. Обучение и консультирование пользователей. 3. Участие в доработке, внедрении и обслуживании конфигураций 1С. 4.