Вакансии в городе Саратовская область

Опытом работы в контакт-центре. Хорошими коммуникативными навыками.

Прием обращений от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не...

Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса. Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса.

Общительных, вежливых и готовых помогать. Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком. Только с опытом в...

Принимать входящие обращения в ЧАТе от клиентов. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по услугам...

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Опыт работы в должности специалиста технической поддержки от 1 года. Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) – будет большим преимуществом.

Консультирование пользователей и помощь в решении возникающих вопросов. Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Высшее профильное образование или среднее профессиональное образование. Не менее одного года работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных...

Осуществляет качественный бесперебойный режим работы инфокоммуникационной системы подразделения. - Обеспечивает администрирование структурированной кабельной системы (СКС) обособленного подразделения. - Обеспечивает аппаратную работоспособность серверов...

Высшее профильное образование. Опыт практической работы не менее одного года по направлению технической поддержки. Знание основ построения компьютерных сетей.

Учёт средств вычислительной и периферийной техники. Ремонт средств вычислительной техники по гарантии, а также с привлечением специализированных учреждений.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее или неоконченное высшее образование. Образование в области ИТ, математики или программирования является дополнительным преимуществом. Крайне желателен опыт работы от...

Классификация проблем, оповещение технических специалистов. Удаленный запуск и настройка модулей системы CERA у Клиентов. Помощь в разметке и наборе dataset...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Базовые знания и понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, STP, LAG, NAT, ACL, VPN, OSPF, BGP.

Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия): решение проблем с ПО, локальной сетью, Wi-Fi, Интернетом, оргтехникой, учетными записями.

опыт работы в поддержке/менеджером проектов(сопровождение клиентов)/менеджером приоритетно. - реагирование на нотификации. - грамотная речь. - ответственность. - организованность. - базовый английский. -

обработка входящих обращений. - передача ответов по обращениям. - работать с CRM, Google Sheets, Confluence для удобного ведения задач. - консультирование пользователей сервиса...

Образование среднее профессиональное. Умение работать инструментом (ключи, отвертки и т.д.) и диагностическим оборудованием. Умение читать чертежи, гидравлические и электрические...

Системы отопления, вентиляции, кондиционирования и климат-контроля салонов и кабин водителей троллейбусов и трамваев. Электрооборудование и климатическое оборудование для железнодорожного...

Грамотная речь и четкая дикция. Коммуникабельность, умение и желание заводить новые знакомства. Клиентоориентированность. Быть готовым к постоянному общению с разными...

1. Прием обращений от клиентов - в чатах поддержки или заявках, изредка - по телефону. 2. Анализ и квалифицированная помощь по возникающим...

Образование: техническое (среднее специальное/высшее). Опыт: работа с оргтехникой. Навыки: Диагностика и ремонт техники. Работа с диагностическим оборудованием.

Обслуживание оргтехники: диагностика, ремонт, профилактика, настройка. Работа с клиентами: консультирование, составление актов, обучение пользователей. Документация: ведение технической документации, оформление заявок.