Самара
Опыт работы в поддержке или колл-центре более 1 года. Знание английского языка. Опыт работы с клиентами в премиальном сегменте.
Организовывать работу специалистов. Оптимизировать процессы. Обеспечивать высокий уровень сервиса. Задачи: Выстраивать и совершенствовать процессы выполнения задач. Контролировать выполнение целевых KPI.