Самара
Знание клиентского сервиса и этапов продаж. Уверенные коммуникативные навыки. Опыт работы супервайзером, старшим оператором в контактном центре или менеджером по...
Организацией работы персонала (операторов Контакт-центра). Планированием нагрузки и графиков работы. Анализом показателей работы команды. Контролем выполнения KPI группы.