Вакансии в городе Республика Калмыкия

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Грамотная и доброжелательная речь. Ответственность, внимательность, спокойствие в общении. Уверенное владение мессенджерами и базовым Excel. Опыт в e-commerce, техподдержке...

Отвечать на запросы клиентов в Telegram и на сайте (вопросы по товарам, доставке, статусу заказа и т.д.).

Собственный ПК или ноутбук в хорошем состоянии. — Коммуникабельность, обучаемость, исполнительность, вежливость. — Желание развиваться и изучать новое. Наш идеальный кандидат.

1. Поддержка пользователей приложения: — Отвечать на вопросы клиентов (“Как применить промокод?”, “Как отменить заказ?” и т.д.). — Помогать решать ситуации...