Атырау
Опыт работы руководителем сервиса / старшим администратором / управляющим(желательно в стоматологии, медицине или сфере услуг). Понимание клиентского сервиса и пациентского пути.
Контроль и повышение удовлетворённости пациентов (NPS, отзывы, повторные визиты). Внедрение и контроль стандартов сервиса (звонки, встречи, сопровождение, завершение визита).