Вакансии в городе Волгоградская область

Уверенно пользуешься компьютером. Обладаешь четкой и грамотной речью. Доброжелательный, активный и коммуникабельный.

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции...

Если опыта нет – всему научим!

Консультирование клиентов. Предоставление информации по характеристикам продуктов. Консультирование клиентов с оформлением заказов, решение вопросов по доставке и тп.

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Гарнитура (наушники и микрофон) и камера. Выход в интернет. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 и...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Уверенное владение ПК. Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.

Принимать звонки от клиентов (только входящая линия, без продаж и навязывания услуг). Консультировать клиентов и обрабатывать обращения по на горячей...

Желание работать на результат. Уверенный пользователь ПК.

Создание и сопровождение заявок связанных с техническими неисправностями охранного оборудования. Контакта с клиентом НЕТ. Работа в специализированном ПО по заявкам.

Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь.

Грамотно отвечать на вопросы клиентов и консультировать их по телефону. Помогать клиентам решать проблемы, возникшие с продукцией.

Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10...

Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков. Консультировать клиентов по сайту, мобильному приложению, продуктам компании. Без продаж!

Гарнитура (микрофон + наушники). ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше). Процессор от 1,6 ГГц и выше.

Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников. Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке. Регистрировать обращения и заявки.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Высшее техническое/Среднее техническое в области телекоммуникаций, связи, информатики, вычислительной техники, математики и аналогичных инженерных специальностей. Стаж работы в области...

Выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Образование профессиональное. Аналитические навыки. Грамотная письменная и устная речь. Опытный пользователь ПК. Опыт работы в ЖКХ приветствуется.

Обработка входящих обращений. Письменные ответы на входящие обращения. Внесение изменений в базу данных. Предоставление отчетов.

Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике. Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения. Стабильное подключение к...

Принимать, регистрировать и обрабатывать заявки, касающиеся работы информационной системы заказчика. Консультировать пользователей по уже готовой базе знаний. Участвуем в озеленении...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Знание Windows server. Знание Windows Active Directory. Знание основ tcp/ip. Знание администрирования платформы 1С:Предприятие 8.3 в...

Администрирование серверов на базе Linux и OC Windows. Поддержка и настройка сетевой инфраструктуры. Администрирование DHCP, Proxy, FTP. Поддержка и оптимизация...

Имеете опыт работы в технической поддержке. Знаете основы в работе с exсel. Понимание работы api будет преимуществом.

Работа по заявкам: проверять склады, контактировать с дилером и подключать постинг. Проверять результат выполненных работ и исправлять ошибки загрузки.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.