Вакансии в городе Краснодарский край

Опыт работы горничной или супервайзером. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать в команде. Отличные организаторские способности и качества...

Инспектирование номерного фонда, мест общего пользования, служебных помещений согласно стандартам. Контроль за наличием моющих и чистящих средств, уборочного инвентаря и...

Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3-х лет, из них не менее 1-2 года на руководящей должности в...

Полное руководство и координация работы службы приема и размещения с целью обеспечения высокого качества обслуживания (Front Office, Reception, Guest Relations). -

Опыт продаж туристических продуктов, обучающих курсов/тренингов, недвижимости. Навыки телефонных переговоров и работы с входящим трафиком. Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры...

Обработка входящего целевого трафика. Консультация клиентов по преимуществам круизного продукта. Работа в AMOCRM.

Знание английского обязательно!

Администратор службы приёма и размещения.

Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года...

Предоставление справочной, консультационной информации по отелю и его сервисам, а также по размещению гостей. Работа с отзывами, пожеланиями и замечаниями...

Опыт работы в должности менеджера в сфере гостеприимства от 2 лет. Коммуникабельность. Ответственность. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде. Образование высшее.

Работа с гостями, решение конфликтов. Check-in lout, работа с кассой службы приема и размещения. Работа в программе OPERA.

Внимательность, ответственность, порядочность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотность, уверенный пользователь ПК, навыки ведения соцсетей. Обязателен опыт работы в аналогичной должности больше года.

Подбор и бронирование туров, консультирование клиентов, ведение документации, взаимодействие с туроператорами. Посещение инфо встреч и бизнес завтраков.

Знание основных направлений пляжного отдыха, опыт активных продаж. - Коммуникабельность, способность к постоянному обучению, любовь к путешествиям и активному образу жизни!

консультации в офисе и онлайн, подбор и бронирование туров, отелей и авиабилетов по всему миру. - ведение обращений и заявок CRM. -

Опыт работы в визовом центре или в сфере туризма (от 1 года). Навыки активных продаж и консультирования клиентов.

Консультировать клиентов по вопросам визовых режимов, документов и особенностей въезда в разные страны. Подбирать оптимальные решения для каждого клиента, помогать...

Опыт работы в продажах обязателен. Приветствуется опыт работы на позициях: Приветствуется знание программы 1С. Грамотная речь и знание делового...

Продажа дополнительных услуг отеля: организация поздравлений, заказ цветов, экскурсии, морские прогулки. Общение с гостями. Ведение отчетности.

Опыт работы экскурсоводом или гидом от 1 года. (музеи, культурные площадки, образовательные проекты — преимущество). Желательно профильное образование: геология, биология, палеонтология...

Проводить познавательные экскурсии по галерее для взрослых и детей. Объяснять сложные геологические и палеонтологические процессы простыми словами. Адаптировать подачу материала...

Знание и практический опыт работы с гостиничными PMS-системами (Fidelio, Opera, Travelline, или аналогичными). Уверенное владение ПК, быстрая адаптация к...

Обработка входящих заявок на бронирование (телефон, почта, мессенджеры, CRM). Консультирование клиентов по услугам, условиям проживания / поездки. Оформление, подтверждение, изменение и...

Опыт операционного управления внешними подрядчиками или командами от 1 года. Опыт удаленной работы от 2 лет с доказанными результатами.

Полный цикл коммуникации и согласования условий со всеми подрядчиками (гиды, водители, фотографы, гостиницы, точки питания и др.). Подтверждение дат, времени...

Опыт в туризме (индивидуальный и корпоративный сегмент / MICE — преимущество). Знание туристических направлений и принципов организации мероприятий. Уверенный ПК, MS Office...

Продажа и организация индивидуальных туров. Организация выездных MICE-мероприятий (туры, встречи, конференции). Полный цикл работы с клиентом/туристом: Запрос → КП...

Клиентоориентированность. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate. Опыт в отеле (службе приёма и размещения). Знание программы OPERA PMS.

Прием, регистрация и размещение гостей отеля. Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля.

Знание государственного стандарт классификации гостиниц. Знание правил предоставления гостиничных услуг. Понимание культуры межличностного общения, основы эстетики и этики.

Обеспечивает сохранность и соблюдение конфиденциальности персональных данных гостей и информации об их пребывании. Осуществляет все необходимые действия по соблюдению и...

Коммуникабельность, умение слышать клиента и грамотно вести диалог. Стрессоустойчивость, умение решать сложные ситуации. Умение работать в режиме многозадачности.

Консультации, подбор и бронирование туров в соответствии с требованиями клиента. Оформление документов. Взаимодействие с туроператорами. Работа в СRM-системе.

Быть увлеченным сферой туризма, иметь опыт личных путешествий, знать географию и быть готовым совершенствовать свои знания. Быть клиентоцентричным: уметь выявить...

Принимать заявки на подбор туров, выявлять потребности, помогать туристам в выборе места отдыха, дополнительных сервисов в поездке. Подбор и бронирование...

Статус и доверие — ты работаешь с особыми гостями на особом объекте. Влияние — ты будешь формировать имидж «Белого мыса» как центра...

Проводить персонализированные экскурсии для VIP-гостей, соблюдая протокол и этикет. Быть лицом музея: встречать, сопровождать, вовлекать, очаровывать. Адаптировать сценарии проведения...

Активность, позитивный настрой, стрессоустойчивость. Опыт работы в 3-4* отеле. Знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Встреча, регистрация и размещение гостей. Выдача ключей от номеров. Проведение расчётно-кассовых операций. Работа с заявками и обращениями Гостей.