Вакансии в городе Армения

Отличное владение английским языком в письменной и устной форме. Знание Windows на уровне уверенного пользователя. Способность быстро разбираться в новых...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку...

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Опыт на аналогичной должности от 1 года. Знание английского языка (обязательно от уровня B2 и выше). Умение грамотно вести...

Вести исходящие коммуникации по существующей базе без холодного поиска. Строить доверительные, уважительные диалоги, помогая клиентам ориентироваться в продукте.

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

грамотно разговариваете и пишете на армянском и русском языках. - умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. - консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. - взаимодействовать со смежными командами...

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Able to communicate clearly — both in writing and in person. Strong gaming background...

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...