Вакансии в городе Томская область

Навыки: - Клиентские и серверные ОС Windows, Active Directory. - Знания в области администрирования стандартного ПО (MS Windows, web-браузеры, почтовые клиенты...

Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой). - Устранять неисправности офисной техники - преимущественно...

Способность быстро вникать в суть задач и объяснять сложное простым языком. Готовность помогать клиентам и спокойно относиться к стрессовым ситуациям.

Прием обращений от клиентов компании по телефону и в мессенджерах, оформление заявок в Service Desk. Монтаж сети, установка и настройка...

Высшее профильное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет. Опыт работы на производственных предприятиях будет Вашим преимуществом.

Обеспечивает взаимодействие с организациями по формирования ответов, подготовке запросов в области информационных технологий. Обеспечивает поддержку всех существующих корпоративных IT сервисов...

Знание общей информации о платформе, интерфейс «1С». Опытный пользователь операционных систем Windows/macOS/Linux. Знание общей информации о проектировании...

Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте. Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ. Решение типовых задач в ИТ.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать медицинский персонал, выяснять суть обращения. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными базами, личным кабинетом и системами.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Наличие высшего образования (предпочтительно IT-направление или информатика в экономике). Знание основ информатики. Навыки в организации обучения персонала.

Анализ технологических процессов и подготовка предложений по их совершенствованию. Консультация сотрудников в части особенностей работы ведомственных и государственных информационных систем.

Высшее специальное образование. Знание операционных систем Windows, Linux. Умение работать с офисными пакетами. Знание принципов построение локальных сетей, умение работать...

Выполнения задач системного администрирования и поддержки пользователей.

Уверенный пользователь ПК, Word, Excel. Желание обучаться и развиваться.

Проведение регулярной сверки с партнерами. Составление и согласование Актов сверки. Исполнение служебных записок, запросов по урегулированию расчетов и возврату средств...

Знание сетевых технологий, протоколов, служб: IPv4, VTP, VLAN, VRRP, STP, RSTP, MSTP, NAT, SNMP, IPS, ACL, static routing.

Установка, настройка и активация ПО и ОС, диагностика и устранение неисправностей в работе офисных приложений, поверхностная диагностика ПК.

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению продуктов и...

Понимание принципов построения работов на RPA платформах (PRIMO будет преимуществом). Опыт поддержки программных роботов на платформах RPA. Понимание жизненного цикла...

Техподдержка RPA решений на платформе PRIMO. Анализ обращений пользователей и проведение регламентных работ. Участие в анализе пользовательской документации.

Хороший уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли. Грамотная письменная и устная речь. Умение анализировать и локализировать проблему, навыки...

Прием, обработка обращений от Заказчика по вопросам сопровождения. Консультирование по вопросам работы системы. Обучение пользователей Заказчика. Эскалация обращений на следующую...

Знание ПК на уровне Администратора. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Высшее образование. Знание офисных пакетов. Уверенное владение ПК. Внимательность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Обучаемость.

Администрирование средств СЗИ. Поддержка и консультация пользователей по работе со средствами СЗИ. Администрирование АТС АГАТ.

Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий. Компьютерная грамотность. Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение и желание обучаться.

Работа с системой электронного документооборота (СЭД) Directum. Консультирование пользователей и обработка заявок пользователей по вопросам работы в СЭД Directum через...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Выпускник или в том числе учащийся выпускного курса бакалавриата/специалитета/1-2 курса магистратуры по ИТ-направлениям или имеете релевантный...

Осуществлять прием обращений от пользователей (сотрудников компании) по вопросам работы с корпоративными ИТ-системами: проверять полноту и корректность предоставленных сведений...

Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора. Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи. Грамотная речь, умение вести диалог.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.