Вакансии в городе Юрга

Опыт в продажах не требуется.

Консультировать клиентов. Настраивать тарифы абонентам билайна. Подключать услуги и сервисы. 3. Подпишем договор.

Готовность к разъездной работе. Техническое образование. Опыт работы в сфере связи от 6 мес.

Обслуживание и ремонт линий связи (медь, оптика). Обслуживание оборудования широкополосного доступа (ШПД).

Умение поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Стремление делиться знаниями и опытом. Желание долгосрочного сотрудничества.

Планировать и организовывать работу офиса. Формировать эффективную команду. Контролировать выполнение поставленных задач сотрудникам. Развивать персонал и мотивировать сотрудников.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Базовые знания сетевых технологий. Умение настраивать оборудование (если не умеешь - научим).

Подключать абонентов к услугам компании (интернет, телевидение). Устранять неисправности и настраивать оборудование. Консультировать абонентов по техническим моментам.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Уровень знания ПК — уверенный пользователь. Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы. Умение объяснять сложное простым языком.

Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку.

Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN...

Помогать клиентам в решении технических проблем. Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам. Оказание технической поддержки выездным специалистам при...