Вакансии в городе Кемеровская область

Знание конфигураций 1С: Предприятие. Умение работать с инцидентами и обращениями (уведомления пользователей, сопровождение и решения). Знание основ администрирования пользователей.

Написание пользовательских инструкций. Тестирование информационных систем 1С ERP. Управление правами доступа пользователей согласно утвержденной политике компании. Своевременное выявление программных...

Отсутствие опыта работы в сфере 1С не является препятствием, если вы готовы к обучению и развитию. Готовность изучать новые...

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов для понимания их потребностей и задач. Составление технических заданий для разработчиков на основе собранной информации.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Базовые знания платформы 1с Предприятия. Уверенное знание: библиотеки 1с МДЛП, паспорта процессов. Умение работать с личным кабинетом.

Поддержка работоспособности обмена с системой МДЛП (мониторинг движения лекарственных препаратов) и ГИС МТ. Обработка обращений пользователей, консультирование и обучение.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание основных операционных систем (Windows, Linux, macOS) на уровне установки и настройки. Понимание принципов работы локальных сетей и сетевых протоколов.

Осуществлять первичную техническую поддержку пользователей: установка и настройка операционных систем, офисного и специализированного программного обеспечения. Проводить диагностику и мелкий ремонт...

Высшее, неоконченное высшее, среднее образование.

Поддержка пользователей. Ремонт и обслуживание компьютерного оборудования и оргтехники. Ремонт, обслуживание банкоматного и терминального оборудования. Администрирование.

Чем будешь заниматься? Знаешь, что такое mac и ip. Отличаешь роутер от свитча. Знаешь принципы устройства и функционирования сети – модель...

Отвечать на входящие звонки и решать технические вопросы абонентов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее техническое образование по направлению информационных технологий. Опыт работы не менее 1 года по направлению ИТ. Опыт администрирования сетевого оборудования...

Администрирование телекоммуникационного оборудования L2 и L3. Реализация централизованных и локальных программ и проектов в части ИТ.

Рассмотрим без опыта, наставничество на весь период оплачиваемой стажировки. Четкая речь, грамотная речь, дисциплинированность, обучаемость, коммуникабельность, толерантность.

Консультация абонентов на ВХОДЯЩИХ ЗВОНКАХ по услугам компании (интернет и телевидение). Оказание технической помощи. Обработка заявок от абонентов, мониторинг сети.

Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки). Навыки управления L2 коммутаторами, знание модели OSI, понимание работы стека TCP...

Мониторинг сети интернет и ТВ, видеонаблюдения и домофонии. Настройка сетевого оборудования. Оказание технической поддержки выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание принципов работы сетевых протоколов, понимание принципов построения сетей, настройки и администрирования сетевого оборудования. - Знание аппаратной части ПК/оргтехники, умение...

Техническая и программная поддержка, консультирование сотрудников компании по вопросам использования ПО. - Принятие мер по восстановлению работоспособности оборудования и оргтехники на...

Высшее профессиональное образование (направление информационные технологии / связь / техническое). Рассматриваем выпускников ВУЗов.

Обеспечение работы оборудования: поддержка и контроль за функционированием систем диспетчерского и технологического управления, включая устранение неисправностей. Реализация ИТ-стратегии: участие...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее профильное образование (техническое или физико-математическое). Опыт работы от 1 года на аналогичных должностях (консультант, специалист поддержки, методист, аналитик).

Консультирование пользователей по продуктам 1С. Обработка обращений/тикетов в Jira. Фиксация багов и задач, контроль их выполнения; взаимодействие с...

Наличие образования не ниже среднего профессионального по профилю деятельности. Опыт работы на аналогичных должностях не менее 1 года.

Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений от сотрудников компании по работе компьютерной и офисной техники. Решение инцидентов в рамках собственной...