Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Кемерово, проспект Шахтёров, 74Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществление технической поддержки пользователей (2 линия).
- Реагирование на аварийные инциденты, их устранение
- Сопровождение и конфигурирование сетевого оборудования (MikrotiK, ubiquiti, eltex)
- Решение тикетов (обращений) абонентов, переданных с 1 линии техподдержки
- Сопровождение деятельности выездных инженеров.
- Администрирование вычислительной сети провайдера на уровне доступа
- Понимание принципов построения беспроводных сетей связи
- Знание протоколов семейства TCP/IP, UDP
- Понимание IP маршрутизации
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт в настройке оборудования Mikrotik, Ubiquiti, Eltex
- Способность управлять телефонным разговором
- Умение концентрироваться одновременно на нескольких задачах
- Навыки первичной диагностики сетевых проблем, возникающих на абонентском оборудовании
- Понимание принципов функционирования NAT, CGNAT
Навыки
- TCP/IP
- Администрирование сетевого оборудования
- Настройка сетевых подключений
- Linux
- Wifi networks
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела информационных систем (ИС)
ГКУ Центр занятости населения города Кемерово
Полный день
Кемерово
от 50000 RUR
Технический эксперт
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
Полный день
Кемерово
от 50000 RUR
Ведущий специалист отдела сопровождения информационно-вычислительных систем
ГКУ Дирекция Автомобильных Дорог Кузбасса
Полный день
Кемерово
до 60000 RUR
Инженер по технической поддержке интерферометрических радаров и измерительного оборудования
ПРОМГЕОСЕРВИС
Полный день
Кемерово
от 100000 RUR
Специалист по спутниковым системам навигации
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Кемерово
от 91100 RUR
Полный день
Кемерово
до 60000 RUR
Полный день
Кемерово
от 85000 RUR
Cпециалист поддержки (чат и звонки) в Яндекс
Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
Кемерово
до 77000 RUR
Полный день
Кемерово
от 40000 RUR
