Вакансии в городе Новосибирская область

Высшее или среднее специальное образование; Технический профиль (приветствуется). Желание развиваться в сфере ИТ и помогать пользователям. Умение работать в команде...

Прием, регистрация, анализ и маршрутизация обращений пользователей компании. Распределение заявок между командой ИТ-специалистов/инженеров. Контроль соблюдения сроков ответа, реакции...

Принципы работы ИТ-проектов/продуктов. Знание технологий IPoE, DHCP, DNS, VLAN, GPON/EPON,Wi-Fi будет вашим преимуществом .

Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании. Выявление, реагирование и/или удовлетворение запросов компании в области информационных технологий по мере...

Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость, вежливость. Опыт работы с...

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем таджикского языка. Свободное владение таджикским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на таджикском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем бенгальского языка. Свободное владение бенгальским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на бенгальском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем азербайджанского языка. Свободное владение азербайджанским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Профильное образование в области электроэнергетики/электротехники (среднее профессиональное или высшее). Базовые компетенции по СКС (оптика/медь), умение работать с измерительным...

Дежурства по графику 24/72: мониторинг инженерных систем и ИТ-инфраструктуры, первичное реагирование на инциденты. Электротехнический блок: регламентные осмотры, базовые...

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с Jira. Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях. Навык расстановки приоритетов...

Поддерживать программное обеспечение собственной разработки. Контролировать работоспособность программного обеспечения, инициировать устранение неполадок. Обрабатывать и принимать участие в решении поступивших запросов...

Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом. Знание ОС Windows, приветствуется знание Linux и опыт...

Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов. Удаленная диагностика технического...

Аналитический склад ума. Внимательность. Ответственность. Стрессоустойчивость. Гибкость. Умение работать в команде. Любовь к самообразованию. Опыт работы в технической поддержке.

Мониторинг состояния системы (на серверах - CPU, логи, grafana, kibana, zabbix). Проведение ежечасных проверок всей системы. Обработка заявок от потребителей (НЕ...