Вакансии в городе Россия

Мобильный телефон с whatsapp/telegram. Или ИП. УСЛОВИЯ: Опыт - не требуется.

Заявки только по городу Москве и МО. КАК ВЫПОЛНЯТЬ ЗАЯВКИ:

Обязательный опыт в поддержке IT-систем. Понимание принципов трехстороннего взаимодействия в ИТ-проектах. Навыки: Личные качества: Умение объяснять технические моменты...

Трехуровневая поддержка: Прием и первичный анализ обращений от партнеров и 1-й линии поддержки Заказчиков. Классификация и распределение запросов между...

Ключевые особенности продуктов: - Возможность предлагать и продвигать собственные идеи, улучшать пользовательский опыт продуктов. - актуализация базы знаний подразделения. - выявление отклонений от...

управление инцидентами, анализ, разбор, сбор необходимых участников и участие в ТКС. - задачи в рамках ЗНО/инцидентов/проблем/изменений и прочего...

Опыт работы в области системного администрирования от 1 до 3 лет. Знание принципов работы ИТ-инфраструктуры и сетей.

Обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры компании. Настройка и администрирование рабочих мест пользователей. Техническая поддержка пользователей, решение возникающих проблем.

Любишь общаться с людьми и помогать им. Печатаешь быстро, как Флэш. Готов работать в режиме интенсивного общения с клиентами.

Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом. Помогать клиентам решать возникшие проблемы.

Грамотная устная и письменная речь. Практический опыт написания инструкций/регламентов. Опыт работы с командами внедрения, разработки. Опыт работы с Jira...

Информационно-справочная поддержка пользователей. Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи. Поиск ответа на...

Уверенный пользователь ПК. Готов к разъездному формату работы. Готов обучаться и развиваться в данной профессии. Опыт работы инженером технической поддержки...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...

Высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке производителе вычислительной техники от 2-х лет. Понимание IT-процессов.

Анализ, решение и эскалация запросов и инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники (сервера, системы хранения данных), валидированных программ...

Техническое образование. Опыт аналогичной работы от 3-х лет. Умение работать в режиме многозадачности, отзывчивость, дружелюбие,ответственность, терпеливость по отношению...

Установка, настройка,инвентаризация и поддержка рабочих мест и техники компании. - Устранение неполадок в работе ПК и оборудования. - Установка, настройка ОС...

Опыт работы с документами обязателен. Опыт работы с исполнительными документами будет являться преимуществом. Уверенное знание офисных программ. Высокий уровень внимательности...

Работать с исполнительными документами: ФССП, судебные приказы, исполнительные листы: Принимать к исполнению документы. Проверять документы на возможность принятия/непринятия к...

Знание SQL на уровне простых запросов - обязательное требование! Знание основных принципов работы HTTP и веб-сервисов. Опыт работы с Helpdesk.

Обеспечивать своевременную и эффективную поддержку клиентов/пользователей продукта компании, уровня L2, L3. Принимать, анализировать и решать технические вопросы...

Аналогичный опыт работы от 2-х лет в поддержке пользователей сайтов/мобильных приложений. Навыки работы со средствами диагностики (инструменты разработчика...

Обрабатывать заявки на поддержку интернет-проектов. Заниматься инцидент-менеджментом. Анализировать обращения по проектам, чтобы выявлять аварийные ситуации и предлагать возможные...

Высшее (техническое, по специальности, соответствующей профилю работы подразделения) образование, курсы повышения квалификации по направлению работы (желательно). Опыт работы не менее...

Работа с нормативно-справочной информацией в базе 1С: обработка заявок, поступающих от пользователей в 1С на ввод новых...

Умение дипломатично общаться с людьми на грамотном русском языке. Способность освоить большой объем информации. Хороший уровень обучаемости. Общая эрудиция и...

Отвечать на запросы клиентов, давать консультации в чате, по телефону и по e-mail. Перенаправлять запросы клиентов в соответствующие отдел.

График работы 5/2. Временной интервал согласуем на собеседовании. Идеальный кандидат- опыт работы в тех поддержке, имеет опыт настройки телефонии, готов...

1 Ежедневная анализ работоспособности телефонии, робота, чат-ботов в мессенджерах (ВК,ТГ, ВотсАп, Сайт ТК Кит). Проверка отправки СМС сообщений...

Уверенный пользователь ПК. Навыки делового общения, грамотность. Образование - не ниже среднего специального.

Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.

Знать устройства, принципы функционирования, обслуживания персональных компьютеров, периферийного компьютерного оборудования, копировальных, многофункциональных устройств. Знать и Уметь применять различные методы и...

Выполнять заявки пользователей . Вести учет ИТ-активов Заказчика и заявок пользователей в учетных системах. Участвовать в процессе информационно-технологической поддержки...

Обязательное наличие водительского удостоверения и личного транспорта. Знание устройства компьютера и периферийного оборудования. Установка и настройка операционные системы и приложений.

Выполнение работ по сервисному обслуживанию компьютерной техники. Установка и настройка операционных систем и приложений. Настройка и подключение сетевого оборудования.

Понимание HTML и принципов CSS. Знание языка JavaScript (JS) на начальном уровне. Знание протокола TCP/IP. Знание принципов ОС, Windows...

Консультирование новых и существующих клиентов. В том числе по телефону. Тестирование новых релизов ПО. Обсуждение недостатков с разработчиками.

Профессиональное, отличное знание программ 1С. Приветствуется опыт работы с системами: 1C ERP, 1С ДО 3.0, 1...

Работа на первой линии поддержки ИТ с системой Итилиум (в перспективе). Диагностировать и устранять: технические проблемы, связанные с офисным оборудованием...