Вакансии в городе Россия

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Хочешь стать профессионалом в сфере клиентского сервиса. Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, формулы). Считаешь себя коммуникабельным, хочешь и любишь помогать...

Обработка запросов. Редактирование реестров, создание заказов, загрузка накладных, создание задания на печать накладных. Работа в 1С. Форматирование, работа с...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.

Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Чтение кода 1С и/или возможность написания простых обработок, отчетов, печатных форм и т.д. - как преимущество.

Знание типовых конфигураций (администрирование, обслуживание, подготовка ТЗ) 1С:БП, 1С:ДО, 1С:ЗУП. Работа с документами и...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка.

Рассматриваем амбициозных, инициативных специалистов, с опытом работы на складах, в складской логистике, проектное управление, ИТ, желательно знакомых со структурой складских...

Отслеживание и исправление нештатных ситуаций, возникающих в работе склада с использованием системы WMS. Осуществление мониторинга и исправление ошибок при работе...

Опыт работы специалистом от 1 года. Умение находить нужные сведения в справочниках, FAQ и других источниках для решения запросов пользователей.

Прием и обработка поступающих обращений от пользователей. Ответы на распространенные вопросы пользователей через базу знаний. Предоставление технической поддержки и консультаций.

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами. Опыт работы в AD, понимание принципов работы...

Техническая поддержка внутренних пользователей, установка и обслуживание АРМ. Оказание помощи при возникающих проблемах. Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Готовность к пыльной работе. Дисциплинированность и пунктуальность в выполнении задач. Высокая обучаемость и способность быстро осваивать новые навыки и технологии.

Проведение диагностики технического оборудования для выявления неисправностей. Замена нерабочих деталей и устранение технических неисправностей. Установка нового оборудования. Проверка, настройка и...

Умеет находить общий язык с любым человеком. Может просто рассказывать о сложных вещах. Умеет разобраться в ситуации и решить проблему.

Основная задача -- помощь клиентам в освоении нашего решения, поддержка их повседневной работы и сбор обратной связи для улучшения нашего продукта.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании...

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Опыт работы 2 линии поддержки (бэк офисе) от 6 месяцев. Будет преимуществом наличие опыта работы с ФЗ 115 или финансовом...

Анализировать банковские операции на предмет нарушения 115 ФЗ. Коммуницировать с клиентами в чатах для запроса документов (могут быть исходящие звонки).

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы от 3 месяцев в направление фрод-мониторинга/финансового мониторинга/андеррайтинга обязателен.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры...

Прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений) через систему...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.