Вакансии в городе Россия

Высшее образование. Знание законодательства о защите прав потребителей РФ. Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки.

Руководство деятельностью компании в части, касающейся качества обслуживания клиентов. Взаимодействие с представительством автомобильного бренда. Контроль за соблюдением стандартов компании и...

Высшее образование. ПК – уверенный пользователь (знание основных офисных программ). Опыт работы в должности руководителя, менеджера/специалиста клиентской службы в автобизнесе...

Обеспечение выполнения стандартов марок и установленного уровня качества обслуживания клиентов. Управление администраторами Дилерского центра. Разбор и лояльное урегулирование жалоб клиентов...

Опыт аналогичной работы (региональный менеджер, руководитель подразделения сервиса) в компании-производителе / импортере автомобилей – от 3 лет. Знание процессов дилерского центра...

Внедрение стандартов сервиса бренда в действующей дилерской сети: оценка действующих дилеров на предмет соответствия стандартам, разработка (совместно с дилерами) и...

Опыт работы с клиентами от 2 лет. Опыт работы в сфере авто бизнеса является преимуществом. Образование высшее / н/в.

Телефонный опрос клиентов компании. Ведение статистики и отчетов. Прием и работа с обращениями клиентов в адрес компании. Анализ и обеспечение...

Высшее образование(юридическое преимущественно). Релевантный опыт работы от 1 года (в дилерском бизнесе преимущественно). Эффективные коммуникативные навыки и безупречная грамотность...

Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности через качественное обслуживание. Взаимодействие с дистрибьютерами при решении вопросов, связанных с работой клиентской службы.

Позитивный человек и любите общаться с людьми. Умеете слышать клиента, принимать оперативные действия для повышения лояльности к компании.

Общение с клиентами, посетившими Дилерский центр. Принятие мер по урегулированию конфликтов и претензий. Взаимодействие со смежными отделами (юридический, отдел продаж...

Высшее профессиональное техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности. Навыки управления коллективом. Знание сельскохозяйственной техники, оборудования и практик сельскохозяйственного производства.

Управление инженерно-техническим отделом. Формирование команды. Контроль за сервисным центром. Контроль выполнения планов и показателей эффективности. Ведение отчетности, взаимодействие со...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в направлении организации клиентского сервиса. Знание показателей и понимание критериев эффективной работы клиентского сервиса.

Организация работы направления клиентского сервиса. Управление сотрудниками клиентского сервиса, координация работы со смежными подразделениями. Развитие клиентского сервиса. Контроль текущей работы...

Высшее образование. Знание законодательства о защите прав потребителей РФ. Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки.

Руководство деятельностью компании в части, касающейся качества обслуживания клиентов. Взаимодействие с представительством автомобильного бренда. Контроль за соблюдением стандартов компании и...