Ярославль
Опыт работы с клиенским опытом не менее трех лет. Опыт применения технологий сбора и оценки клиентского опыта (CJM, CES, CSI...
Управление клиентским опытом внутреннего заказчика ИТ услуг (CEM). Обеспечение полноты и актуальности обратной связи о качестве оказания услуг эксплуатации ИТ.