Вакансии в городе Ярославль

Наличие компьютера или ноутбука. ️Элементарная грамотность в текстах. ️Неконфликтность, эмпатичность и доброжелательность. ️Опыт не нужен.

1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Получил высшее/ неполное высшее/средне-специальное образование. Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя. Можешь работать в условиях многозадачности.

Регистрировать обращения от сотрудников Банка, поступившие по телефону или электронной почте. Распределять обращения среди групп технической поддержки. Решать обращения, находящиеся...

Знание Windows, основ Linux, прикладного офисного программного обеспечения. Ответственность, умение самостоятельно планировать работу, готовность к удаленной работе и периодически командировкам.

Департамент информационной поддержки систем и сервисов, занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, ввод...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Готовность к взаимодействию с клиентами. Умение работать в команде. Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических...

Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры). Оформлять и заносить заявки в Service Desk. Удаленно оперативно устранять сбои в работе...

Навыки работы с ЭЦП и Банк-клиентами.

Установка и настройка ОС, Офисного пакета и прикладного ПО. Технической обслуживание рабочих мест пользователей. Диагностика, блочный ремонт, тестирование и выявление...

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее образование. Опыт работы в командной строке Linux (продвинутый уровень). Опыт работы с Windows Server. Опыт написания SQL запросов.

Эксплуатация систем сбора и обработки статистических данных телеком-сети. Поддержка работы проприетарного программного обеспечения. Выявление и устранение неисправностей, проведение плановых...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Имеете образование от основного общего (9 классов). Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

У вас есть желание работать и помогать людям. У вас законченное образование (желательно техническое). Вы опытный пользователь ПК и интернета.

Основное и самое главное - взаимодействовать с нашими пользователями (ответы на вопросы, решение проблем, настройка и сопровождение клиентов) по электронной почте...

Опыт работы на аналогичной позиции от полугода. Знание CRM (Битрикс24) и программ Discord, AnyDesk. Наличие проводного интернета и ПК...

Проверка технического соответствия оборудования соискателей требованиям компании. Настройка рабочих мест новых сотрудников. Мониторинг работоспособности рабочих мест, серверов и проч.

Высшее образование или среднее профессиональное образование. Желательно хорошее знание Excel. Умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы.

Помощь сотрудникам и партнерам компании при работе на корпоративных сайтах. Систематизация поступающих проблем по сервису. Проверка сценариев работы на практике...

Высшее образование (химическое/техническое/машиностроение и т.п.). Аналогичный опыт работы будет преимуществом. Знание рынка смазочных материалов. Знание требований ведущих...

Техническая поддержка, консультирование сотрудников отдела продаж и клиентов по вопросам подбора и применения продукции (ГСМ). Техническое обучение новых сотрудников.

У тебя среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование. Нацелен на результат и берёшь за него ответственность. Легко адаптируешься под...

Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом. Помогать клиентам решать возникшие проблемы.

С\С, В\о, (предпочтительно – информационные технологии, радиофизика, связь, телекоммуникации). Понимание построения компьютерных сетей LAN и WAN. Знание базовых принципов...

Мониторинг и контроль функционирования оборудования, первичная диагностика и локализация. Организация и координация проведения аварийно-восстановительных и плановых работ.

Развитые коммуникативные навыки (потребуется общаться с недовольными клиентами). Ведение документации. Знание схемотехники и умение производить ремонт электронных плат после проведенной...

Приемка оборудования от клиентов на гарантийный/негарантийный ремонт. Внесение принятого оборудование в сервисную базу, ведение документа оборота внутри компании и...