Вакансии в городе Ярославль

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий, в том числе студенты последних курсов. Приветствуется знание основ бухгалтерского...

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Активное стремление к карьерному росту и профессиональному развитию. Законченное/незаконченное высшее/среднее образование (технический или экономический профиль). Навыки делового общения...

Консультирование и обучение пользователей по типовым вопросам отражения бухгалтерского, налогового и кадрового учета, торговых операциях в программных продуктах "1С...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование (студенты последних курсов). Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Опыт работы в Saby будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта.

Помогать клиенту по телефону в решении технических вопросов, связанных с работой Saby. Анализировать проблемы клиентов при сдаче бухгалтерской отчетности; проверять...

Отвечать на обращения пользователей о своих профилях — например, бабушке, которая не знает, как восстановить страницу, или пользователю, у которого не...

Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.

Иметь опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от 6 месяцев. Быть отзывчивым и ориентированным на помощь людям.

Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту. Совершать активные звонки клиентам по...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Имеешь профильное высшее образование и теоретические знания публикаций ITIL, практические знания нотации BPMN. Обладаешь опытом практической работы в области менеджмента...

Консультировать внутренних пользователей по процессам. Работать с документацией: разрабатывать рабочие инструкции для внутреннего пользования (для подразделения), а также для внутреннего...

Опыт работы в программном продукте 1С. Знание правил розничной торговли. Будет преимуществом опыт технической поддержки клиентов 1С:Розница.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов, поступивших на первую линию поддержки. Настраивать кассы, эквайринг, сканеры, принтеры этикеток. Решать ошибки, связанные со...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.

Опыт работы в колл-центрах от года. Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Готовность работы с большим объёмом информации.

Связываться с В2В-клиентами известного сервиса по доставке товаров (тёплая и холодная база). Отвечать на все вопросы с...

Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Готовность к длительным командировкам по всей России.

Обучение пользователей работе в системе. Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...

Имеет опыт работы в аналогичной должности (специалист технической поддержки от 1 года. Обладает знанием и практическим опытом настройки ПО в...

Выполнение проектных работ по автоматизации торговли «под ключ». Обучение персонала заказчика работе с системами. Изучение и тестирование новых продуктов и...