Вакансии в городе Ярославль

Грамотная и четкая речь. Умение работать с договорными документами. Уверенный пользователь ПК.

Обработка претензионных обращений корпоративных и государственных клиентов 3К. Информировать клиентов о результатах рассмотрения претензий. Взаимодействовать со смежными подразделениями.

Высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Уверенные знания модели...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Высшее или средне-специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Развитые коммуникативные навыки. Ведение документации. Знание схемотехники и умение производить ремонт электронных плат после проведенной диагностики (приветствуется). Техническая грамотность.

Приемка оборудования от клиентов на гарантийный/не гарантийный ремонт. Внесение принятого оборудование в сервисную базу. Проведение диагностики и выявление причин...

С\С, В\о, (предпочтительно – информационные технологии, радиофизика, связь, телекоммуникации). Понимание построения компьютерных сетей LAN и WAN. Знание базовых принципов...

Мониторинг и контроль функционирования оборудования, первичная диагностика и локализация. Организация и координация проведения аварийно-восстановительных и плановых работ.

Развитые коммуникативные навыки (потребуется общаться с недовольными клиентами). Ведение документации. Знание схемотехники и умение производить ремонт электронных плат после проведенной...

Приемка оборудования от клиентов на гарантийный/негарантийный ремонт. Внесение принятого оборудование в сервисную базу, ведение документа оборота внутри компании и...

Грамотная устная и письменная речь. - Уверенный пользователь ПК. - Коммуникабельность, внимательность, пунктуальность.

Обработка входящих и исходящих обращений (телефон, мессенджеры, электронная почта). - Помощь клиентам в получении, активации домофонных ключей. - Помощь клиентам по работе...