Вакансии в городе Минск

Опыт работы в сфере технической поддержки будет плюсом. Понимание принципов работы CRM-систем и умение работать с ними.

Следить за актуальностью прайс-листов в нашей CRM, разработкой которой занимается наш IT-отдел. Помогать сотрудникам с техническими вопросами и...

Разбираться в причинах обращений – анализировать частые вопросы и проблемы, находить закономерности и предлагать идеи, как сделать продукт и процессы удобнее...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Опыт работы монтажником/замерщиком межкомнатных дверей не менее года. Организованность, ответственность, аккуратность, грамотная речь. Опыт работы в продажах является существенным...

Выезд к клиенту, замер и консультация по межкомнатным дверям и фурнитуре. Составление внутренней документации.

Обслуживание, ремонт охранной сигнализации.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Понимание принципов построения современных систем электронных каналов обслуживания физ.

Сопровождение прикладного программного обеспечения и бизнес-процессов платежной инфраструктуры ЕРИП.

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Высшее математическое / IT / экономическое образование (БНТУ, БГУ). Знание принципов работы и настройки специализированного банковского ПО. Желателен опыт работы с разработкой...

Сопровождение и развитие системы CRM в части кредитного конвейера физических лиц. Организация доработок, устранение ошибок, внедрения новой функциональности и сопровождение...

Высшее, среднее специальное образование, релевантный опыт от 0,5 лет. Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов.

Обрабатывать обращения клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании посредством общения в чате, входящих звонков, электронной почте...

Образование высшее (математическое, техническое), опыт работы не менее 2 лет. Базовое знание ЕСКД, методических материалов в области стандартизации и классификации...

Сопровождение и администрирование АСУ КТПП IPS "ИНТЕРМЕХ": создание шаблонов документов, создание шаблонов процессов, сопровождение пользователей.

Высшее образование, желательно с химическим уклоном (желательно в области аналитической, органической, физической химии или биохимии). Желательно знание спектроскопии ЯМР, УФ...

Обеспечение технической поддержки пользователей программных продуктов выпускаемых компанией: Общение с клиентами по Е-Mail, online с помощью компьютера на английском...

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Так, если Вы ответственны и честны, обладаете навыками работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования, работы с...

Обслуживание абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам интернет и ТВ. Диагностика неисправностей сетевого оборудования и линий связи.

Легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета. Грамотно и убедительно говорите. Быстро учитесь новому. Умеете работать с...

Готовы много общаться с клиентами по телефону. Принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей информационных систем компании. Оказывать сотрудникам поддержку и...

Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, IT-специалист) от 1 года. Понимание основ построения компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi).

Прием, первичная диагностика и классификация входящих заявок от сотрудников магазинов. Удаленное решение стандартных инцидентов: проблемы с ПО, учетными записями, периферией...

Понимание сетевых моделей OSI и TCP/IP. Знание основных сетевых протоколов разных уровней (Ethernet, IP, TCP, UDP, HTTP, DNS и...

Мониторинг сети. Устранение обнаруженных поломок и проблем. Посещение пользователей по обращениям и заявкам. Настройка и установка провайдерского оборудования.

Опыт работы с клиентами, опыт работы в службе поддержки. Готовность работать по сменному графику, в выходные и праздничные дни.

Работа с обращениями пользователей по вопросам взаимодействия с ресурсом (жалобы, вопросы, сообщения о технических проблемах, предложения и т.п.).

Знание структуры и формата электронных накладных. Знание требований процесса создания, передачи и получения электронных накладных. Знание процесса внесения изменений и...

Поддержка и взаимодействие с пользователями online сервисов. Постановка задач для разработчиков. Составление задания на основе ошибки, пользовательского кейса.

Имеете техническое образование (высшее/среднее-специальное). Являетесь продвинутым пользователем ПК с опытом установки и настройки ПО. Имеете опыт работы с...

Мониторинг работоспособности и производительности информационных систем. Консультационная поддержка и оперативное решение технических вопросов пользователей. Обработка заявок (телефон, email, чаты).

Высшее/среднее специальное/среднее образование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, высокая обучаемость, умение работать в команде. Хорошее владение компьютером. Грамотная речь.

Прием входящих звонков. Обработка сообщений в мессенджерах и электронной почте. Консультирование Клиентов по вопросам сервиса и мобильного приложения.