Вакансии в городе Минск

English - C1 level. 2+ years of experience in customer support in the gaming industry. Experience with Zendesk and...

Answer user requests in Zendesk (email) quickly and clearly, following our guidelines. Reply to reviews in the App Store and...

Уверенный пользователь ПК. Отсутствие компрометирующих записей в трудовой книжке. Корректность порядочность, высокая организованность. Высшее или среднее специальное (профильное) образование.

Квалифицированная консультация абонентов по удаленной настройке абонентского оборудования с целью обеспечения работоспособности услуг электросвязи. Работа в call-центре.

Знание любого коробочного продукта 1с в качестве продвинутого пользователя. Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД...

Обработка входящих запросов пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ с приоритизацией, классификацией в 1с:ITIL, их эскалация...

Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.

Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...

Разбираться в причинах обращений – анализировать частые вопросы и проблемы, находить закономерности и предлагать идеи, как сделать продукт и процессы удобнее...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Компьютерная грамотность!. Ответственность, исполнительность, порядочность, устойчивость к конфликтным и стрессовым ситуациям. Умение общаться с людьми. Способность к обучению.

Первичный прием клиентов, обращающихся в отдел послепродажного обслуживания (по телефону). Работа с рекламациями. Решение спорных и конфликтных ситуаций.

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Высшее, среднее специальное образование, релевантный опыт от 0,5 лет. Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов.

Обрабатывать обращения клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании посредством общения в чате, входящих звонков, электронной почте...

Владение SQL, написание простых SQL-запросов. Работа с большими массивами данных. Знание банковской системы. Навыки решения конфликтных ситуаций.

Сопровождение программных комплексов разработки ООО "СофтКлуб": «SC-NDO», «SC-Cash Fusion» , «SC-Комплат NT», MUK (Управление курсами SC Bank NT...

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Ночные смены с 20:00 до 8:00 по графику 2/2.

Так, если Вы ответственны и честны, обладаете навыками работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования, работы с...

Обслуживание абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам интернет и ТВ. Диагностика неисправностей сетевого оборудования и линий связи.

Высшее / среднее специальное техническое образование. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на...

Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Удаленная помощь в настройке оборудования...

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Excellent written and verbal communication skills in both English and Russian. Ability to work on night/weekend/holiday shifts.

Respond to customer inquiries. Collect customer feedback. Gather and analyze user information. Provide regular feedback on common issues.

Fluent English (C1/C2 level) with excellent written communication. You can explain complex things simply. 1-3 years...

Respond to customer inquiries via email, chat, and our CRM system. Quickly, professionally, and with empathy. Troubleshoot technical issues with...

Обслуживание, ремонт охранной сигнализации.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Понимание принципов построения современных систем электронных каналов обслуживания физ.

Сопровождение прикладного программного обеспечения и бизнес-процессов платежной инфраструктуры ЕРИП.

Опыт работы с 1С (желательно: торговля, склад, кассовое оборудование). Понимание бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, финансы. Желательно базовые навыки...

Поддержка пользователей 1С (ERP, УТ, Бухгалтерия, АСТОР). Приём и обработка заявок в сервис-деске. Диагностика и решение типовых ошибок...

Образование Высшее техническое ( инженер-строитель, инженер-технолог). Опыт работы в области производства товарного, дорожного, ЖБИ бетона от 2-х лет.

Понимание принципов работы с запросами: систематизация, определение уровня важности и приоритета запрос. Умение работать и разбираться с технической документацией.

Отвечать на запросы клиентов в чатах (звонков нет). Настраивать сервисы. Следить за состоянием системы. Читать логи. Находить причины отказов.