Москва
Опыт управления группой или отделом клиентского сервиса / контроля качества. Глубокое понимание логики претензионной работы и стандартов обслуживания. Знание ключевых законодательных...
Организация эффективной работы группы контроля качества и специалистов по претензионной работе. Разработка и внедрение процедур, инструкций и регламентов, направленных на...