Москва
Опыт работы в Call-центре на административных позициях - обязателен. Наличие готовой группы операторов - ваше преимущество. Навыки управления группой операторов (от...
Общение с заказчиками. Формирование и контроль группы операторов. Мотивация группы и контроль каждого оператора. Коммуникация с разными отделами КЦ.