Вакансии в городе Москва

Выпускника вуза с техническим или экономическим уклоном, рассмотрим без опыта работы. Человека, который мыслит критически, логически, может четко формулировать мысли...

Поддерживать клиентов по вопросам обслуживания. Обрабатывать торговые операции клиентов с финансовыми инструментами (прием и исполнение заявок, контроль маржинальных требований, разбор...

Опыт работы с онлайн кассами (в идеале iiko и кассами). Грамотная письменная и устная речь. Повышенная ответственность и пунктуальность.

Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение. Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей...

базовые знания профессии. — ⁠ответственность. — ⁠коммуникативные качества.

сборка бэклайна. — ⁠коммутация сцены. — ⁠ночные дежурства. — ⁠техническое обслуживание.

Опыт работы руководителем/ помощником руководителя группы/отдела ИТ от 1 года. Навыки организации работы геораспределенных команд технической поддержки.

Управление группой технической поддержки. Участие в проектах по открытию торговых точек. Участие в проектах по модернизации ИТ инфраструктуры.

Опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 от 1 года. Уверенные знания функционала системы Битрикс24. Опытный пользователь: Excel.

Работа с заявками пользователей (сотрудников компании) по функционалу Корпоративного портала Битрикс24 – первая линия поддержки: обработка запроса, устранение причины обращения...

Техническое образование. Знание MS Office. Понимание принципов работы электродвигателей, ДВС 2-тактных, 4-тактных. Желательно: Умение читать раскладки/взрыв схемы...

Рассмотрение, прием или отклонение рекламаций. Осуществление технических консультаций по телефону для дилеров и конечных покупателей. Отслеживание сроков ремонтов принятого в...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Опыт работы от 3-х лет. Высшее техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации.

Сопровождение и эксплуатация ОС Альт. Оказание экспертной технической поддержки по продукту. Взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок.

Наполнять и актуализировать Базу Знаний. Опыт работы на должности специалиста поддержки на 1-й линии. Умение работать с большим объёмом...

Обрабатывать и маршрутизировать поступающие запросы в соответствии с каталогом ИТ-сервисов. Консультировать пользователей по базовым вопросам. Администрировать пользовательские данные (заведение...

1. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. 2. Деловая переписка. 3. Математическая грамотность (умение считать %). 4. Компьютерная грамотность: настройка локальной сети, Win XP, 7...

Установка ПО М-Аптека Style (https://mapteka.ru) , обучение и консультации клиентов удаленно (из офиса компании). Консультации по подбору компьютерного и...

Понимание процессов управления инцидентами (Service desk). Грамотная устная/письменная речь. Ответственность, исполнительность, внимательность и аккуратность, быстрая обучаемость. Понимание концепции реляционных...

Работа на 1-2 линии технической поддержки собственных программных продуктов. Самостоятельное решение инцидентов и передача на следующий уровень поддержки (разработчики).

Опыт работы в аналогичной сфере от 2-х лет. Среднее специальное/высшее образование. Продвинутый IT-пользователь. Готовность к командировкам.

Совместно с командой инженеров осуществление 2-й линии поддержки сети магазинов (474 магазина), центрального офиса (500 рабочих мест) и распределительного...

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Знание принципов функционирования и опыт работы с антивирусными средствами защиты информации, средствами межсетевого экранирования, средствами криптографической защиты информации, средствами защиты...

Обеспечение сетевой безопасности, поддержка пользователей. Обслуживание удаленных офисов и рабочих мест. Обслуживание сетевого оборудования, компьютерной и оргтехники. Сборка ПК любого...

обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1). - работал с технически сложными...

работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов. - оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т...

Опыт работы в данной области от 1 года. Хорошие знания Windows 7/10/11. Опыт работы Windows Server 2012 R...

Администрирование клиентских ПК (150+). Организация новых рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Обслуживание периферийных устройств (принтеры, мфу проекторы и т...

Опыт успешной работы на аналогичной должности. Хорошее знание 44-ФЗ и 223-ФЗ. Умение работать в конфигураторах Lenovo, Fujitsu (желательно...

Подготовка технических заданий (в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ). Расшифровка технических заданий (компьютерная техника, периферийное, мультимедийное, сетевое, серверное...

Опыт работы по направлению Service Desk. Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники. Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI.

Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей. Управление объектами Active Directory. Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, инициированных клиентами с помощью...

У Вас есть опыт в техподдержке или сопровождении клиентов. Техническое образование будет плюсом. Готовы изучить новые программные продукты.

Обработка входящих обращений от клиентов. Консультирование и удалённое решение вопросов клиента возникших в использовании\работе оборудования. Настройка ПО Sycret, запуск...

Базовые знания Python. Знание ОС Windows и Linux на уровне администратора. Хорошее представление об устройстве сети и веб технологий.

Общение с интеграторами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем, взаимодействие с командой разработки. Развертывание, сопровождение и техническая поддержка продуктов.