Вакансии в городе Москва

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах. Опыт общения с клиентами как через чаты, так и по телефону.

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Опыт работы по направлению технической поддержки пользователей не менее 2 лет. Уверенное знание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение...

1. Осуществление поддержки сотрудников компании по вопросам, касающимся ИТ инфраструктуры. - Работа в качестве первой линии поддержки. - Ведение заявок от пользователей...

Реализовывать мероприятия по реализации долгосрочной стратегии развития технической дирекции в части технической поддержки продаж. Организовывать всех необходимых коммуникаций по техническому...

Опыт работы от 3-х лет. Высшее техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации.

Сопровождение и эксплуатация ОС Альт. Оказание экспертной технической поддержки по продукту. Взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок.

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Образование высшее техническое (средне-техническое). Дополнительное образование техническое (приветствуется). Знание специальных программ: Администратор windows\linux. Знание офисного ПО на уровне...

Работа в составе департамента внедрения, эксплуатации и поддержки автоматизированных систем. Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения.

Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы". Диагностировать причины неисправностей и ошибок...