Вакансии в городе Москва

Высшее образование/неполное высшее образование. Опыт работы по специальности от 3 лет. Опыт работы с Windows, Active Directory, Hyper-V...

Реализация проектов по развитию. Работа с серверами. Оперативная поддержка пользователей. Обслуживание парка компьютеров и оргтехники. Ведение локальных договоров офиса.

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Образование не ниже среднего-специального. Опыт работы в службе поддержке пользователей (1-2 линия), понимание базовых регламентов службы поддержки, умение...

Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок, почте...

Высшее техническое образование (учащиеся ВУЗов также рассматриваются). Опыт работы в аналогичной должности в службе поддержки пользователей. Продвинутое владение Internet и...

Принимать и обрабатывать запросы пользователей ПО DataMobile на портале Helpdesk. Оказывать помощь и консультации в рамках эксплуатации ПО.

Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах. Опыт общения с клиентами как через чаты, так и по телефону.

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.

Высшее или средне-специальное образование в области электроники или информационных технологий. Ответственность. Технический/аналитический склад ума. Вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, готовность...

Заведение оборудование в ПО - прием работ от установщиков. Поиск и интеграция новых решений, тестирование новых видов терминалов и дополнительных модулей.

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры) будет...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно...

Имеешь навыки работы с компьютером, принтерами. Имеешь представление о локальной и глобальной компьютерных сетях. Знаешь операционную систему Windows XP/7...

Сопровождать рабочие места сотрудников. Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний.

Техническое образование (металлообработка - как преимущество). Способность читать техническую документацию. Знание базовых понятий электротехники, механического устройства промышленного оборудования, оптических приборов.

Прием и регистрация входящих заявок от Клиентов. Консультация заказчика по оборудованию и устранению проблем. Сбор информации по каждой заявке для...

Образование: высшее техническое. Знание технического английского и умение вести переписку (желательно). Уверенные знания MS Windows 7,10, MS Office.

Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки. Общение с клиентами через систему ITSM. Обслуживание клиентских серверов (тестирование, профилактика...

поддержание навыков и знаний по программным продуктам 1С в актуальном состоянии, получение сертификатов 1С. Требования: - образование: техническое/экономическое. -

планирование и проведение онлайн встреч, демонстраций и переговоров с клиентами (интеграция 1С с маркетплейсами). - сбор требований для формирования оценки...

Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года. Английский язык не ниже уровня B1-В2 (разговорный...

Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в...

Среднее профессиональное/неполное высшее/высшее образование (техническое/IT). Продвинутый пользователь ПК: MS Office, e-mail, мессенджеры, опыт в настройке удаленного...

Консультирование по техническим аспектам работы программы 1С, в случае ошибочной работы программы – создание обращения в службу технической поддержки.

Опыт общения с пользователями и решение технических задач. Экспертный уровень администрирования пользовательских ОС Windows. Экспертный уровень Hardware, Software.

Поддержка типового и специализированного ПО и оборудования. Участие в решении сложных, интересных задач совместно с ИТ-менеджером. Работа в команде...

Опыт работы от 3-х лет. Высшее техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации.

Сопровождение и эксплуатация ОС Альт. Оказание экспертной технической поддержки по продукту. Взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок.

Опыт работы специалистом технической поддержки в сферах e-com или retail от 2 лет. Понимание и опыт работы с заявками...

Прием, обработка и решение заявок от пользователей и систем мониторинга. Реагирование на системы мониторинга, первичный анализ, эскалация. Маршрутизация заявок между...

Опыт работы с ОС на базе Linux, предпочтительно Debian-подобных. Знание основных сетевых протоколов и базовых принципов функционирования сетей.

Диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании IT-сервисов. Обслуживание инфраструктуры ЦОД – серверы и сетевое оборудование. Ведение технической документации.

Знания ОС Windows 10\11Pro, macOS на уровне администратора. Знания офисного пакета MS Office. Понимание принципов работы ЛВС.

Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части. Консультации и помощь пользователям...

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...