Вакансии в городе Москва

Ответственный. Знаешь португальский на уровне C1 и выше. Быстро учишься.

Будешь оказывать техническую поддержку клиентам на португальском языке. Научишься искать и воспроизводить "баги", решать "кейсы" и оформлять тикеты для разработчиков.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Знание операционных систем семейства Windows; офисных приложений. Навыки мелкого ремонта и настройки вышедшего из строя оборудования. Наличие аналитического мышления, ответственность...

Выявление и устранение механических и программных неисправностей в ПК и периферии на рабочих местах сотрудников и кабинетах . Поддержка пользователей – 1...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Мы готовы рассматривать соискателей без опыта работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя ( создание файлов, сохранение, редактирование). Обучаемость, внимательность.

Проверка, корректировка договоров аренды и дополнительных соглашений (юридических знаний не требуется). Ведение/корректировка/изменение базы данных по договорам аренды.

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Начальные знания сетевых технологий: Знать что такое ip адрес и маска сети и чем отличается TCP от UDP. -

Мониторинг сетевых сервисов(межсетевые экран, роутер, маршрутизаторы, балансировщики нагрузки). - Оперативное реагирование(самостоятельное исправление или оповещение профильной группы). - Выполнение изменений в...

Среднее профессиональное образование (ИТ). Опыт от 3-х лет по специальности. Знание операционных систем Windows (Linux), офисных приложений (MSOffice), оргтехники...

Мониторинг и управление антивирусными продуктами (KAV, АПКШ,), сетевым оборудованием, системами видеонаблюдения (RVi, HikVision) и записи разговоров (Агат). Настройка, обслуживание и...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.

Образование высшее. Опыт работы в аналогичной должности. Отличные знания аппаратной части ПК ("железа"). Знание продуктов Microsoft (7/8/10/11...

Сопровождение работы медицинской информационной системы Медиалог. Работа на 1-й линии службы технической поддержки: Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных...

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..

Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Техническое образование (металлообработка - как преимущество). Способность читать техническую документацию. Знание базовых понятий электротехники, механического устройства промышленного оборудования, оптических приборов.

Прием и регистрация входящих заявок от Клиентов. Консультация заказчика по оборудованию и устранению проблем. Сбор информации по каждой заявке для...

Опыт работы на аналогичных позициях от 2х лет желательно (но не обязательно) в ИТ-аутсорсинге. Знание и опыт администрирования...

Поддержание работоспособности ПО на рабочих станциях пользователей наших клиентов. Администрирование ОС семейства Windows. Установка, настройка и устранение проблем с оргтехникой...

Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP и модель OSI). Хорошее знание протокола HTTP, TLS. Умение пользоваться инструментом...

Техническая поддержка клиентов компании в чатах, электронной почте, по телефону. Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании. Информирование ответственных сотрудников о...