Инженер техподдержки / Младший системный администратор

Мы предлагаем не просто услуги по защите от DDoS, а защиту в реальном времени от вредоносных ботов, кражи данных, и других уязвимостей без прямой блокировки клиента по IP адресу. Это уникальный и эффективный способ защиты бизнеса в сети Интернет. Вам придется работать с множеством сервисов и различных сетевых технологий.
Присоединяйтесь к нам - будет интересно!

Требования:

• Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP и модель OSI)

• Хорошее знание протокола HTTP, TLS

• Умение пользоваться инструментом Grafana

• Будет плюсом базовое знание конфиг файла nginx

• Навыки работы в Linux Shell, SQL

• Опыт работы в клиентской тех. поддержке от года

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании в чатах, электронной почте, по телефону

• Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании

• Информирование ответственных сотрудников о неполадках

• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам

• Написание технической документации

Личностные качества:

• Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.

• Коммуникабельность, внимательность и аккуратность.

• Умение быстро анализировать ситуацию и находить ответы на поставленные задачи

• Желание развиваться в сфере информационной безопасности, системного администрирования или разработки.

• Образование: среднее специальное/неполное высшее/высшее.

Условия:

• Сменный график 2/2 по 12 часов

• Испытательный срок 3 месяца,

• Полное соблюдение ТК РФ

• ДМС после прохождения испытательного срока

• Офис: район м. Таганская