Москва
Наполнять и актуализировать Базу Знаний. Опыт работы на должности специалиста поддержки на 1-й линии. Умение работать с большим объёмом...
Обрабатывать и маршрутизировать поступающие запросы в соответствии с каталогом ИТ-сервисов. Консультировать пользователей по базовым вопросам. Администрировать пользовательские данные (заведение...