Москва
Опыт управления клиентским сервисом или операционным направлением от 6 лет (B2B или B2B2C).
Построение и оптимизация сквозных процессов: от первого контакта до постпродажного сопровождения. Управление командой клиентского сервиса (операторы, менеджеры, координаторы).