Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Обладаешь навыками работы в 1С. Хорошо разбираешься в одном или нескольких видах учета: бухгалтерском, управленческом учете, расчете заработной платы...

Описание процессов пользователей As Is и To Be. Сбор, анализ требований от пользователей. Формирование на основании полученной информации ТЗ для...

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Опыт работы от 1 года в поддержки 1С. Знание базовых продуктов 1С. Ответственность, дисциплинированность. Быстрое реагирование на обращение...

Поддержка пользователей 1С ( 7 центров красоты и косметологии + офис). Коммуникация с 20 постоянными пользователями (1-10 обращений в...

Законченное высшее образование(обязательно). Опыт работы системным администратором от 3 лет. Понимание принципов информационной безопасности. Знание сетевых технологий на уровней...

Администрирование и обслуживание домена AD, управление групповыми и локальными политиками безопасности. Мониторинг серверного оборудования, каналов связи и сетевых устройств.

Опыт работы с iiko не менее 1 года. Грамотная культурная русская речь, коммуникабельность. Базовые знания администрирования ОС семейства Windows.

Заводить заявки в CRM. Выполнять интеграцию ПО и настройку. Оказывать техническую поддержку по телефону и с помощью средств удаленного доступа...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года. Английский язык не ниже уровня B1-В2 (разговорный...

Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года по указанному направлению. Умение формализовывать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и...

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk). Диспетчеризация заявок. Эскалация заявок на...

Знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server. Знание аппаратной части ПК и оргтехники.

Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети).

Опыт работы поддержки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8. Опыт консультирования типовых и доработанных программных продуктов конфигурации 1...

Прием и регистрация обращений. Сбор и уточнения требований к запросу на обслуживание. Моделирование инцидентов (воспроизведения ошибок) при разрешении запросов на...

Высшее образование, ИТ профиль в приоритете. Обязателен опыт технической поддержки VIP-пользователей, понимание специфики. Знание ОС Windows 10 и MacOS.

Техническая поддержка (1 и 2 линия) для VIP-пользователей. Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение...

Опыт работы в 1С как пользователь. Высшее образование. Наличие курсов и тестов 1С (желательно). Информационные технологии, конвертация данных.

Сопровождение программных продуктов на платформе 1С (1С БИТ. Строительство). Консультации пользователей по использованию функционала системы. Решение инцидентов, поддержание...

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Опыт работы специалистом/руководителем службы разработки и ведения НСИ/Мастер Дата. Навыки анализа структуры данных и качества НСИ.

Анализ, унификация, нормализация НСИ Компании в информационных системах компании. Разработка, согласование и нормализация НСИ Холдинга (совместно с коллегами из других...

Высшее (неоконченное высшее) образование. Английский, уровень достаточный для общения с клиентами по телефону. Знакомство с торговыми платформами MT4 и...

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг работоспособности торговых систем, а также их тестирование. Обработка клиентских ордеров. Анализ текущих новостей и событий...

Высшее образование. Опыт прямых продаж доп. оборудования от 1 года. Знание рынка дорожно-строительной техники и запасных частей.

Поиск потенциальных клиентов , выявление потребностей по дополнительному оборудованию для ДСТ. Работа с существующей клиентской базой. Подбор дополнительного оборудования по заявкам...