Вакансии в городе Москва

Опыт работы с онлайн кассами (в идеале iiko и кассами). Грамотная письменная и устная речь. Повышенная ответственность и пунктуальность.

Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение. Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Знаете систему 1С изнутри, как никто другой. Постоянно развиваетесь и находитесь в контексте повестки сферы IT. Знаете, как заводить...

Умеете подготавливать и создавать шаблоны протоколов в 1С УМЦ.

Имеешь навыки работы с компьютером, принтерами. Имеешь представление о локальной и глобальной компьютерных сетях. Знаешь операционную систему Windows XP/7...

Сопровождать рабочие места сотрудников. Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний.

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Оконченное среднее специальное/среднее профессиональное/высшее образование. Для военнообязанных: наличие военного билета или приписного свидетельства с актуальной записью об отсрочке.

Администрирование баз данных, установка обновлений. Сопровождение различного ведомственного ПО, настройка рабочих мест, консультация пользователей и клиентов. Автоматизация офисных задач с...

Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотный русский язык (письменный/разговорный). Умение быстро находить необходимую информацию.

Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки). Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.

Опыт работы от 1-3 года. Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Знание принципов работы периферии и...

Обработка поступающих заявок в систему Helpdesk и по телефону. Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей. Эскалация обращений на...

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Высшее образование (предпочтительно техническое). Технический бэкграунд и опыт в интеграционных проектах. Понимание интеграций через API. Умение вести переговоры с заказчиком.

Техническое управление проектом: Планирование задач, составление план-графиков внедрения, управление рисками, контроль сроков. Управление ожиданиями заказчика. Участие в подготовке документации.

имеет аналогичный опыт работы. - является продвинутым пользователем ПК. - есть знания установки и настройки OC Windows, офисного программного обеспечения, офисной техники. -

производить поддержку пользователей, удаленно консультировать пользователей. - устанавливать, настраивать стандартное ПО. - настраивать принтеры, МФУ, включая мелкий ремонт и заказ запчастей. -

Высшее/Среднее профессиональное образование. Уверенное знание ПК. Грамотная речь, коммуникабельность.

Оформлять карты клиентов. Организовывать возврат или обмен товара, возвращаемого покупателями. Печатать контрольные документы и товаросопроводительную документацию. Выдавать покупателям инструкции на...

Образование высшее/средне-специальное. Опыт работы специалистом технической поддержки от 2-х лет. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8...

Осуществлять оперативную поддержку сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS. Знание сетевого оборудования Mikrotik.

Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и...

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если такого опыта нет, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и...

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Опыт работы и знание офисного ПО (MS OFFICE, антивирус, настройка почты и т.д). Опыт работы и знание с MS...

Поддержка сети предприятия, системы видеонаблюдения, компьютерного парка. Поддержка пользователей в офисе и на удаленном доступе. Устранение неисправностей ПК, офисной техники...

Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...

А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...

Знания: Устройство компьютера. Windows. TCP-IP.

Базовая программно-аппаратная диагностика компьютеров. Замена комплектующих в компьютерах. Установка/переустановка ОС Windows, Linux. Установка программ. Решение проблем с ПО...