Вакансии в городе Москва

Опыт работы с SFA системой. Хорошие знания Excel. Умение вести документацию. Будет плюсом опыт работы с базами данных.

Администрирование SFA системы для работы с мерчендайзерами, инициация доработок системы. Подготовка и проведение презентаций продукта внутри компании, а также потенциальным...

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев).

Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону – 1 линия поддержки. Выявление и исправление...

Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях будет большим плюсом. Знание MS Office: Word, Excel - уверенный пользователь. Умение пользоваться POSTMAN...

Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Диагностика проблем, выявление багов. Тестирование и решение проблемных вопросов. Контроль сроков исполнения обращений.

Опыт работы в поддержке пользователей более 100 рабочих мест. Знание доменной архитектуры, службе каталогов AD, службах DHCP и DNS, VPN...

ИТ-поддержка пользователей, 1-я линия поддержки, 50 сотрудников офис + удаленные сотрудники. Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение...

Высшее образование (в области ИТ). Опыт работы на второй линии поддержки от 1-го года. Опыт работы в поддержке ритейла...

Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk. Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др...

Опыт работы от 1-2 лет. Знание операционных систем Windows Server,Windows 7/Windows 10 и особенностей работы в компьютерной...

Настройка и техническая поддержка персональных компьютеров в масштабах предприятия. Установка, настройка и тех.поддержка системного и прикладного программного обеспечения.

Опыт работы от 1-2 лет. Знание операционных систем Windows Server,Windows 7/Windows 10 и особенностей работы в компьютерной...

Настройка и техническая поддержка персональных компьютеров в масштабах предприятия. Установка, настройка и тех.поддержка системного и прикладного программного обеспечения.

Нужно будет: — активно погружаться в IT-сферу (но не хотеть быть пограммистом и уходить из поддержки в IT), постоянно коммуницировать...

Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем...

Опытный пользователь ПК (ОС Windows 7-10), наличие компьютерной грамотности. Навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel).

Поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Поддержка в работоспособном состоянии принтеров...

Опыт работы по направлению Service Desk. Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники. Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI.

Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей. Управление объектами Active Directory. Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, инициированных клиентами с помощью...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Профильное образование (механик, электрик, сантехник, сварщик, слесарь) будет преимуществом. Опыт работы в сфере строительства, ЖКХ, управляющих компаний, сервисных центров.

Дистанционное консультирование клиентов в онлайн чатах или по звонку (в том числе по видеосвязи) по вопросам обслуживания и эксплуатации бытовых...

Высшее, н/высшее образование. - Знание: Microsoft Office 2013-2016, программ удалённого администрирования, программы по управления ИТ услугами (ITSM), 1С...

Прием, обработка и назначение в рабочую группу заявок, обращений от пользователей, управлением процедурой решения запросов. - Организация и управление службой Service...

Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента, маркетинга, IT либо в смежных дисциплинах. Умение понятно и структурированно формулировать мысли русским...

Обрабатывать входящие сообщения от клиентов в мессенджерах (AmoCRM, Wazzup). Использовать скрипты стандартных ответов и адаптировать ответы под конкретные вопросы клиентов.

Работа на должности специалиста технической поддержки или системного администратора – свыше 3-х лет. Работа с системами Service Desk (прием и...

Прием и обработка обращений пользователей Service Desk. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических...

Аналитический склад ума. Умение работать в режиме многозадачности. Базовые знания СКД. Опыт составления технических заданий. Желательно наличие сертификатов 1С.

Настройка ролей и прав доступа. Создание и корректировка текущих ПФ. Создание и настройка отчетов. Настройка подключаемого оборудования. Настройка обмена данных...

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный опыт работы в колл – центре / сервисной службе. Знание ПК (уверенный...

Приём входящих/исходящих звонков. Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании. Оформление обращений клиентов в базу данных.