Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с helpdesk-системами. Желателен опыт работы с типовыми конфигурациями 1С.

Прием звонков, регистрация обращений пользователей. Общение с пользователями в чате. Обработка обращений пользователей в helpdesk-системе. Анализ проблем, поиск решений...

Опыт работы с клиентами, работы в Call-центре. Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office (Word, Excel). Грамотная устная и письменная...

Консультация клиентов по информационным и техническим вопросам. Обработка поступающих от клиентов заявок. Внесение информации в Базу данных (CRM).

Высшее образование (техническое). Опыт работы в должности: от 2х лет. Самостоятельное решение проблем работоспособности ИТ-сервисов / ИТ-оборудования.

Поддержка пользователей и компьютерного оборудования (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование) удаленно и на месте. Установка на пользовательские компьютеры ОС и ПО...

Знание пользовательских ОС семейства Windows. - Знание продуктов MS Office. - Базовые знания основных сетевых служб общие представления о функционировании TCP\IP...

Прием обращений от сотрудников, консультации по электронной почте и телефону. - Решение возникающих в магазинах вопросов/проблем (выезд на место проблемы). -

Опыт установки и настройки компьютеров и печатающих устройств. Знание и понимание операционных систем MS Windows, стандартных офисных программ.

Приём и исполнение заявок. Установка, настройка АРМ пользователей. Установка, обновление, настройка ПО. Установка настройка периферийных устройств. Обслуживание периферийных устройств, замена...

Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Опыт поддержки пользователей. Желателен опыт управления пользовательским доступом. Отличное знание 1...

Поддержка пользователей головного офиса и филиалов компании по 1С. Ведение базы знаний по вопросам, связанных с поддержкой.

Законченное высшее или среднее профессиональное образование. Желателен опыт работы с программными продуктами 1С или специалистом технической поддержки.

Консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой программных продуктов 1С. Работа с нормативно-справочной информацией в базах 1С...