Вакансии в городе Москва

Знание в MS Office основных формул, округлений, поиск подобных значение, умение форматировать и редактировать таблиц с данными. Опыт работы с...

Анализ данных в excel таблицах. Подготовка отчетов в excel таблицах по установленной форме. Координация инженеров компании по устранению неисправности.

Хорошо владеешь письменным английским (не ниже intermediate) - это важно, так как предстоит вести диалог с партнерами. Обладаешь развитыми коммуникативными навыками...

Разбор тикетов от первой линии поддержки. Составление баг-репортов. Общение с разработчиками и партнерами. Разбор логов. Мониторинг работы платежной системы.

Опыт работы на аналогичной должности. Хорошая коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями.

Работа в системе Help Desk. Помощь пользователям в вопросах, связанных с услугами компании, решение проблем, возникающих при их использовании (в...

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.

быстро, внимательно и корректно настраивать учётные записи согласно ТЗ. - Знание MS Office и Google документов. - Быстро учитесь и запоминаете новую...

вносить необходимую информацию в базу. - консультировать по работе платформы. - фиксировать ошибки и передавать их на вторую линию.

умение установить и настроить приложение в консоли Linux. — знание основ языка запросов SQL (опыт работы с любой СУБД будет плюсом). —

настраивать биллинг при внедрении в компаниях по всему миру (без выезда). — поддерживать работу уже внедренного биллинга. — участвовать в решении сложных...

Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0». Опыт работы от 1 года в должности консультанта...

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С. Консультирование пользователей по корректной работе в системе. Отражение результатов решения...

Опыт работы с Linux-based системами на уровне администратора. Навыки работы с серверным оборудованием. Техническая грамотность, а также умение описывать...

Консультация клиентов по продуктами компании. Решение технических вопросов. Решение проблем клиентов, связанных с серверным оборудованием.

Опыт работы с продуктами 1С от 1 года и более на уровне выше, чем Пользователь. Опыт работы с 1...

Консультирование пользователей по работе в программе 1С Документооборот 2.1 и 1С Документооборот 3.0. Анализ и Решение...

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Желателен опыт работы системным администратором. Опыт администрирования ОС Unix/Linux. Английский язык на уровне чтения технической документации. Знания СУБД (MS...

Работать по задачам и инцидентам в helpdesk. Обеспечивать гарантию работоспособности систем Directum и Directum RX. Взаимодействовать с командой проекта и...

Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание SQL - построение SQL-запросов на выборку данных (все виды join, подзапросы, группировки).

Техническое сопровождение программного обеспечения. - сбор новых версий продукта. - обновление ПО у клиентов. - взаимодействие с программистами по улучшению продукта и исправлению...

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам.

Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...

Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах. Опыт общения с клиентами как через чаты, так и по телефону.

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Базовые представления о web-разработке, удаленной технической поддержке. Опыт работы с программными продуктами: Jira или аналогами, Confluence или аналогами, Helpdesk...

Обработкой обращений в Helpdesk/Servicedesk-системах, а также в Slack, мессенджерах и иных системах. Решением проблем в рамках компетенций 2...

Уровень английского B2 (Upper-intermediate). * Навык работы с мессенджерами, включая корпоративные. * Навык работы с инструментами Google / G-Suite. *

Оперативная реакция на обращения клиентов, связанные с инцидентами в работе системы. * Информирование клиентов о решении возникших инцидентов. * Самостоятельная диагностика и...

Опыт проведения диагностики систем (ПК пользователя, сервер приложений, кассовое оборудование). Знание операционных систем: ОС Windows всех версий, ОС Unix system...

Поддерживать удаленно кассовое ПО, windows 7, 10, с правами администратора. Поддерживать терминалы на linux ОС. Наполнять базы знаний компании по...

коммуникабельных, ответственных, готовых помочь клиенту. – обладающих грамотной устной и письменной речью. – уверенных пользователей ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM...

обрабатывать входящие обращения по каналам телефонии, почты и чатов. – работать в CRM системе. – консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники...

Знание в MS Office основных формул, округлений, поиск подобных значение, умение форматировать и редактировать таблиц с данными. Опыт работы с...

Анализ данных в excel таблицах. Подготовка отчетов в excel таблицах по установленной форме. Координация инженеров компании по устранению неисправности.

Опыт работы в техподдержке с технически сложным продуктом от 6 месяцев. Технический склад ума и/или умение интуитивно разбираться в...

Техническая консультация клиентов в чате Carrot quest. Техническая консультация клиентов по телефону (реже).