Вакансии в городе Москва

Понимание взаимодействия банковских систем (АБС, Процессинг, ДБО). Знание банковских продуктов. Опыт работы в условиях многозадачности.

Техническая поддержка систем ДБО (Faktura): приём, регистрация и обработка обращений клиентов и внутренних пользователей по телефону, электронной почте и задачах...

Опыт работы с запросами государственных органов. Готовность влиять на создание лучшего клиентского сервиса. Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от гос.органов (МВД, ЦБ, ФССП, НБКИ, ФУ). Взаимодействовать со смежными отделами в рамках поставленных задач.

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Опыт работы в качестве специалиста тех. поддержки 1-2 линии от 1,5 лет. Навыки работы в Linux, знание инструментов...

Работать с обращениями пользователей в системе инцидент-менеджмента, сбором и маршрутизацией баг-репортов. Обеспечивать бесперебойную работу продукта на сопровождении, настраивать...

Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Умение проводить диагностику работы ЛВС, ПО и железа. Навыки монтажа ЛВС...

Обслуживание ПК и орг. техники в офисе и розничных магазинах (удаленно или с выездом на место по необходимости).

Опыт от 2-х лет на аналогичной должности. Уверенное знание SQL, умение составлять и анализировать простые запросы (HAVING, OUTER/CROSS...

Прием, анализ, обработка и выполнение заявок, первой линии поддержки (пользователи – сотрудники ВТБ Факторинг). Сопровождение специализированного ПО. Написание технической документации, инструкций...

Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работы в программах: 1С, Edi, Diadoc, Cislink, Excel приветствуется. Исполнительность, внимательность, активная жизненная...

Получение и обработка заказов: проверка цен, наличия товара. Информирование отдела планирования о недостающем товаре. Получение информации по ближайшим приходам.

Опыт работы с операционными системами на уровне администратора от 1 года, в том числе самостоятельное обучение. Практические знания семейства ОС...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов.

Опыт работы с операционными системами на уровне администратора от 1 года, в том числе самостоятельное обучение. Практические знания семейства ОС...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов.

Базовые знания в администрировании ОС Win10, Linux (удаленное взаимодействие с ОС, чтение логов, понимание архитектуры и т.п.).

Конфигурирование географически распределенной системы Avaya Aura (АТС и ВКС) по запросам клиента. Решение заявок поступающих по системе Service Desk.

высшее профильное образование. - навыки подготовки технической документации. - знание платформы 1С, знание WEB сервисов.

взаимодействие с разработчиками платформы 1С конфигурации БГУ, ЗИК , Университет. - формирование технических заданий по запросам пользователей (головная организация и обособленные...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Опыт работы в технической поддержке/ клиентском отделе. Отличные коммуникативные навыки, умение найти “общий язык” клиентам. Высшее техническое образование (как преимущество).

Помогать клиенту получать ценность продукта. Адаптировать преимущества продукта для клиента, обучать и сопровождать на этапе внедрения. Решать блокеры, возникающие в...

Подключитесь к команде увлеченных профессионалов. Получите доступ к базе знаний и опыту лучших сотрудников. Работайте с современным стеком, архитектурными решениями...

Разбираться и решать возникающие технические проблемы. Проблемы разноплановые, они включают: Низкоуровневые вопросы, нюансы работы используемой специальной периферии, нюансы работы systemd...

Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет в области информационных технологий. Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и...

Сопровождение программных средств на L2 уровне поддержки. Ключевое направление — системы дистанционного банковского обслуживания (интернет банк-клиенты, мобильные приложения и...

Понимание принципов работы прав NTFS и опыт реализации стратегии предоставления доступа сотрудникам к сетевым ресурсам. Желательно: 1) Навыки администрирования Microsoft...

Зона ответственности: Техническая поддержка пользовательских устройств (компьютеры, принтеры, IP-телефоны). Администрирование учетных записей в информационных системах (Active Directory, Exchange, CRM...

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...

Первичные знания консольных команд Linux/Windows. Базовое представление о принципах работы хостинга. Понимание принципов работы DNS. Опыт работы с хостингом...

Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в...

Базовые знания Python. Знание ОС Windows и Linux на уровне администратора. Хорошее представление об устройстве сети и веб технологий.

Общение с интеграторами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем, взаимодействие с командой разработки. Развертывание, сопровождение и техническая поддержка продуктов.

Базовые знания кассовой дисциплины(важно). Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML. Желателен опыт диагностики, ремонта электроники.

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением.