Главный IT специалист по техподдержке пользователя

Обязанности:

- Подготовка пользовательской документации для используемого в работе программного и аппаратного обеспечения (iOS, Android, MacOS, Windows);

- Поддержка работы контроллеров домена (Windows), ATC Avaya и телефонных аппаратов Avaya/Cisco;

- Подготовка пользовательской документации для бытовых приборов и аксессуаров;

- Техническое сопровождение Руководителя в командировках;

- Обработка фото и видеоматериалов;

- Контроль корректной работы мультимедийных устройств (ТВ, мультимедиа приставки и т.д.)

- Установка, настройка и поддержание работы системы телефонии на базе АТС Avaya;

- Работа с таблицами Excel, работа по структурированию электронных папок пользователя в файловой системе;

- Углубленный поиск информации в интернете;

- Контроль корректной работы мультимедийных устройств (ТВ, мультимедиа приставки, метеостанции, освещение и кондиционирование);

- Обеспечение работоспособности рабочих мест сотрудников (персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты);

- Организация договорной работы с поставщиками (подрядчиками) программного обеспечения и информационных систем;

- Выполнение работ аналитического и информационного характера, касающихся современных направлений развития коммуникаций.

- Работа в поисковых системах;

- Обработка фото и видеоматериалов;

Требования:

• Специальное техническое образование - как преимущество;
• Опыт работы с компьютерами под управлением MacOS;
• Знание сетевых технологий на уровне Cisco CCNA;
• Опыт эксплуатации телефонной сети на базе оборудования Cisko/Avaya;
• Опыт эксплуатации систем автоматики на базе Crestron (желательно);
• Способность к грамотному изложению мыслей в устной и письменной форме;
• Английский язык – разговорный, умение читать техническую литературу, знание дополнительно немецкого, турецкого языков – будет преимуществом;
• Готовность обучаться и осваивать новый материал;
• Способность быстро переключаться на выполнение вновь возникшей задачи;
• Стрессоустойчивость;
• Готовность к длительным командировкам за рубеж (до 6 месяцев)
• Наличие заграничного паспорта

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, по ТК РФ
• Офис г. Москва, м. Комсомольская