Инженер технической поддержки оборудования РРЛ

деревня Раздоры, Рублёво-Успенское шоссе, 1-й километр, 1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка радиорелейного оборудования и системы управления транспортной сети мобильных операторов и операторов фиксированной связи;
Анализ логов на оборудовании, диагностика причин возникновения неисправностей;
Устранение неисправностей, проверка работоспособности оборудования после устранения неисправностей;
Взаимодействие с заказчиком с целью скорейшего решения проблем в работе оборудования;
Участие в плановых дежурствах 5х8 и/или 7х24 в зависимости от SLA;
Выезд на объекты связи в случае необходимости предоставления поддержки на месте;
Своевременное отражение всех действий по заявке в системе учета заявок;
Контроль статуса назначенных заявок в рамках согласованного SLA;
Монтаж и пуско-наладка нового оборудования;
Установка обновлений программного обеспечения на оборудование;
Прием и диагностика оборудования, поступившего в ремонт или из ремонта;
Участие в подготовке технической документации (руководства, отчеты и т.п.);
Выполнение работ по оптимизации/модернизации существующего оборудования;
Участие в тестировании/демонстрации новых моделей оборудования и новых версий ПО;
Участие в оценке/тестировании оборудования и ПО сторонних производителей.

Требования:

Высшее техническое образование, желательно в области телекоммуникаций или IT;
Знание linux на базовом уровне или выше;
Понимание основных принципов работы сетей мобильной и фиксированной связи;
Приветствуется опыт работы с оборудованием транспортных сетей (DWDM, SDH, IP/MPLS), а также с корпоративными Wi-Fi решениями;
Английский язык (общение, чтение и переписка – средний уровень).

Условия: