Всего найдено 35 вакансий
Москва
Опыт работы на поддержке пользователей более 100 рабочих мест от 2 лет. Знание о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службах...
ИТ-поддержка пользователей (1-я линия поддержки). Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение FAQ. Прием, решение вопросов/ проблем пользователей...
Москва
Знание ОС семейств windows на уровне уверенного пользователя. Опыт установки, настройки и диагностики ОС windows. Приветствуется знание *nix, macos.
Поддержка пользователей (ОС - Win10, CentOS, MacOs) - 50-70 шт. (большая часть сотрудников работает в удаленном или гибридном формате).
Москва
Знание Windows 10 на уровне уверенного пользователя. Знание продуктов MS Office и аппаратной части компьютеров и оргтехники. Преимуществом будет знание...
1-я линия поддержки. Принимать и обрабатывать обращения пользователей систем. Оперативно решать базовые технические проблемы пользователей.
Москва
Высшее образование/неполное высшее образование. Опыт работы по специальности от 3 лет. Опыт работы с Windows, Active Directory, Hyper-V...
Реализация проектов по развитию. Работа с серверами. Оперативная поддержка пользователей. Обслуживание парка компьютеров и оргтехники. Ведение локальных договоров офиса.
Москва
Образование не ниже среднего-специального. Опыт работы в службе поддержке пользователей (1-2 линия), понимание базовых регламентов службы поддержки, умение...
Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок, почте...
Москва
Опыт управления командой, постановка задач, контроль их оперативного и качественного выполнения. Понимание сервисного подхода работы ИТ-департамента. Проактивный подход в...
Управление командой HelpDesk. Выстраивание и обеспечение высокого уровня сервиса (SLA). Общение с менеджментом и решение технических вопросов. Контроль, редактирование и...
Москва
Опыт работы с ОС на базе Linux, предпочтительно Debian-подобных. Знание основных сетевых протоколов и базовых принципов функционирования сетей.
Диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании IT-сервисов. Обслуживание инфраструктуры ЦОД – серверы и сетевое оборудование. Ведение технической документации.
Москва
Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях будет большим плюсом. Знание MS Office: Word, Excel - уверенный пользователь. Умение пользоваться POSTMAN...
Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Диагностика проблем, выявление багов. Тестирование и решение проблемных вопросов. Контроль сроков исполнения обращений.
Москва
Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере IT от 3-х лет. Опыт работы в учреждениях департамента здравоохранения Москвы, будет...
Администрирование и обслуживание домена и серверов. Поддержка пользователей ПК по вопросам работоспособности автоматизированного рабочего места, оргтехники, телефонии. Ведение учета техники...
Москва
Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...
Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...
Москва
Нужно будет: — активно погружаться в IT-сферу (но не хотеть быть пограммистом и уходить из поддержки в IT), постоянно коммуницировать...
Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем...
Москва
Знание ОС Windows и MacOS на уровне продвинутого пользователя. Знание пакета MS Office на уровне уверенного пользователя. Опыт работы с...
Управлять учетными записями в домене (создавать, изменять, удалять). Управлять правами доступов к серверам, файловым шарам, внешним сайтам. Участвовать в процессе...
Москва
Умение работы с базами данных. Опыт в оформлении технической документации на информационные системы. Опыт тестирования информационных систем. Опыт в обучении...
Демонстрация функционала ПО заказчику. Обучение представителей заказчика работе с информационной системой. Обеспечение поддержки и консультаций пользователям информационных систем в режиме...
Москва
Опытный пользователь ПК (ОС Windows 7-10), наличие компьютерной грамотности. Навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel).
Поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Поддержка в работоспособном состоянии принтеров...
Москва
Опыт работы в IT-сфере от 1 года. JIRA/Confluence, Excel или аналоги (продвинутый пользователь). Аналитический склад ума, интерес к...
Взаимодействие с разработчиками и другими менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач, анализ статистических данных).
Владимир
Профильное образование (механик, электрик, сантехник, сварщик, слесарь) будет преимуществом. Опыт работы в сфере строительства, ЖКХ, управляющих компаний, сервисных центров.
Дистанционное консультирование клиентов в онлайн чатах или по звонку (в том числе по видеосвязи) по вопросам обслуживания и эксплуатации бытовых...
Москва
Высшее образование (желательно техническое). Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования ИТ ресурсов. Продвинутый пользователь ОС Windows 7...
Прием и обработка обращений пользователей по вопросам поддержки ИТ систем и ПО. Устранение неисправностей ИТ-систем у пользователей.