Москва
Аналогичный опыт работы в контактных центрах обязателен, опыт в медицинской сфере будет преимуществом. Опыт внедрения либо работы в CRM-системе.
Операционное управление деятельностью коллектива, взаимодействием сотрудников с другими подразделениями компании. Участие в оценке и найме персонала, планирование нагрузки, составление графиков...