Вакансии в городе Москва

Базовые знания Python. Знание ОС Windows и Linux на уровне администратора. Хорошее представление об устройстве сети и веб технологий.

Общение с интеграторами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем, взаимодействие с командой разработки. Развертывание, сопровождение и техническая поддержка продуктов.

Желателен опыт работы системным администратором. Опыт администрирования ОС Unix/Linux. Английский язык на уровне чтения технической документации. Знания СУБД (MS...

Работать по задачам и инцидентам в helpdesk. Обеспечивать гарантию работоспособности систем Directum и Directum RX. Взаимодействовать с командой проекта и...

Опыт работы с ОС на базе Linux, предпочтительно Debian-подобных. Знание основных сетевых протоколов и базовых принципов функционирования сетей.

Диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании IT-сервисов. Обслуживание инфраструктуры ЦОД – серверы и сетевое оборудование. Ведение технической документации.

Английский язык — не ниже С1 (Advanced). Опыт работы (не менее 1 года) с IT-разработкой (в роли customer support...

Работа с входящими обращениями пользователей, поступающими через тикет-систему сайта, в собственной системе Service Desk компании. Коммуникация с пользователями в...

Опыт работы в ИТ поддержке. Экспертные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО: Экспертные знания в...

Предоставление единой точки контакта заказчика и исполнителя. Регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание. Разрешение инцидента/запроса на...

Высокая самоорганизация и ответственность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, способность добиваться поставленных целей, клиентоориентированность. Широкий технический кругозор (приоритет: высшее...

Техническая поддержка действующих проектов (работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, анализ документации, устранение проблем своими средствами или с привлечением...

Навык четко и ясно формулировать свои мысли. Умение быстро находить причину и локализовать неисправность. ПК и ОС Windows на уровне...

Обработка входящих обращений, консультации по телефону, электронной почте и в чатах с клиентами. Консультация пользователей и выездных инженеров-аутсорсеров по...

Имеете опыт администрирования баз данных PostgreSQL от 2-х лет (включая настройку репликации, оптимизацию производительности, настройку мониторинга и т.д.).

Работа с командой клиента (DBA, DevOps-специалисты, разработчики и технические менеджеры). Настройка физической и логической репликации. Внесение изменений в схему...

Отличное знание одного из следующих продуктов на уровне пользователей: 1С:УТ, 1С:КА или 1С:УНФ.

Точно в срок (включая тестирование) настроенная система по ТЗ полученного от аналитика 1С или при обращение от клиента.

Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0». Опыт работы от 1 года в должности консультанта...

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С. Консультирование пользователей по корректной работе в системе. Отражение результатов решения...

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Имеет базовые представления об SQL и базах данных. Читает java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

Воспроизводить и локализовывать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика. По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере...

Коммуникабельность, терпение, внимание к каждому клиенту. Исполнительность, аккуратность, оперативность. Желание изучать продукт, расти и развиваться вместе с Компанией.

Техническое сопровождение, внедрение проектов в различном программном обеспечении. Техническая поддержка клиентов компании. Работа в сервисном ПО компании, оформление и проверка...

Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...

Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...

Реальном опыте работы по подключению, настройке и технической поддержке телекоммуникационного и серверного оборудования. - Знаниях базовой архитектуры сотовых сетей связи и...

телефонии. - стека протоколов сетевого взаимодействия. - эксплуатации и администрирования ОС Linux. - Выполнять пуско-наладочные работы комплексов СОРМ на площадках заказчиков в...

Умение излагать свои мысли. Грамотная речь. Опрятный внешний вид. Хорошие знания клиентской ОС Windows 10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft...

Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения ВКС). Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами. Техническая поддержка пользователей.

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет. Знание линейки ОС Windows 7/8/10 на уровне администрирования системы.

Осуществление технической поддержки офиса и московского филиала. 20% рабочего времени(1-2 раза в неделю) разъезды на наши объекты ЖК...

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

Необходимые навыки: Опыт функционального сопровождения ПО в банковской или финтех-сферах будет плюсом. Знание SQL (t-sql, pl-sql) и...

Ваша зона ответственности: Консультирование и решение обращений по поддержке банковского ПО на 2-ой линии HelpDesk. Анализ и регистрация дефектов...

Хорошие знания и опыт в Linux и сетях. Адекватность и навыки культурного общения. Нацеленность на решение задачи и результат.

Реагирование на DDoS-атаки, оперативное принятие решений по их подавлению. Реагирование на обращение пользователей по различным каналам связи, в основном...