Вакансии в городе Москва

Средне-специальное. Опыт поддержки пользователей (программное и аппаратное обеспечение), навыки диагностики и ремонта ПК и ноутбуков(блочный ремонт без пайки).

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати).

Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.

Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.

Высшее техническое образование. Знание принципов работы банковских процессинговых систем. Опыт сопровождения автоматизированных банковских систем более 1 года. Опыт работы с...

Обеспечение мониторинга работы фронтальных сервисов процессинга. Оперативное реагирование на отклонения в работе сервисов и устранение инцидентов. Обработка запросов от внутренних...

Знание ОС Windows/Linux/MacOS на уровне продвинутого пользователя или сетевого администратора. Умение работать в консоли, знание сетевых сервисов и...

Плотно взаимодействовать с сотрудниками 1-ой линии поддержки, а также принимать и обрабатывать от них инциденты/запросы, расследовать самим или...

Владение грамотным письменным русским языком. Опыт онлайн-поддержки, поддержки по телефону и помощи людям будет плюсом. Умение работать самостоятельно и...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях - по телефону. Поддерживать разговоры на любую...

Высшее образование/неоконченное высшее. Желателен опыт работы в сфере процессинговых систем. Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой.

Выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах. Мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов. Оповещение в установленном...

Среднее/ высшее образование. Опыт работы в ИТ подразделении компании от 50 человек в качестве специалиста ИТ поддержки от 2 лет.

ИТ поддержка пользователей, рабочих мест и оргтехники центрального офиса. Удаленная поддержка офисов продаж: Поддержка пользователей (администраторы-кассиры, врачи).

Знание хотя бы одного языка программирования: Java, Python, Groovy.

Траблшутинг тестовых сред. Работа с клаудными решениями. Развитие DevOps. Внедрение нового тех. Стека. Автоматизация.

Высшее профессиональное (техническое) образование. — Стаж работы в области разработки ПО не менее 1 года. — Опыт работы с системой Lotus Notes...

Выполнять работы по разработке и сопровождению корпоративных БД Предприятия. — Принимать участие в работах по предпроектному обследованию, в разработке проектов и...

Опыт работы в области информационных технологий от 1 года, желательно в банковском секторе. Базовые знания OC UNIX (AIX , RHEL) и...

Настройка стендов (ПРОМ, предПРОМ), поддержание в работоспособном состоянии, взаимодействие с администраторами смежных систем. Анализ и установка новых версий прикладного ПО...

Готовность и желание учиться. Ведение технической документации. Какими навыками нужно обладать: Опыт работы администратором Linux (предпочтительно RHEL7), первичная настройка...

Реакция на уведомления от систем мониторинга для обеспечения непрерывности работы сервисов компании 24/7 (Проактивный и реактивный мониторинг).