Вакансии в городе Москва

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, эникей, помощник системного администратора) - от 1 года.

Техническая поддержка офисов (клиентов и внутренняя) по телефону и на месте. Установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей офисного софта (в...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. Опыт работы от 1 года. Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

Обучаемость, так как все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения. Опыт от полугода . ПК продвинутый пользователь, наличие своего ПК, стабильный...

Консультирует по проекту: объясняет про платежи, подписку, помогает сориентироваться с адресом, где находится аппарат. Составляет задачу на поиск и диагностику...

Общие представления о работе сетевого оборудования. Базовые знания сетевых протоколов. Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется).

Техническая поддержка: горячая линия 8(800). Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования. Работа с технической документацией.

Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...

Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...

Пользователь ПК.. Начальный уровень владения excel. Понимание принципов работы сетей и видеонаблюдения, знание протоколов и технологий IP, DHCP, DNS, TCP...

Прием звонков и заявок на устранение технических неисправностей. Принятие новых сервисов/услуг на техническую поддержку. Внесение данных и поддержание в...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры) будет...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно...

Понимание сетевых протоколов. Желателен опыт работы с сетевым/серверным оборудованием. Коммуникабельность, устная и письменная грамотность. Умение быстро ориентироваться и принимать...

Мониторинг работы сетевого оборудования. Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках. Проведение первичной диагностики, определение причины...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети не менее 1-года. Среднее специальное образование.

Проведение диагностики оборудования операторов связи. Координация ответственных подразделений по ходу решения технических вопросов. Своевременное обновление статусов о решении.

Дисциплинированность, ответственность. Здоровый образ жизни. Нацеленность на результат. Технические специалисты. Образование профильное (техническое) высшее. Выпускники технических ВУЗов.

Эксплуатация современных систем связи. Контроль за функционированием оборудования и телекоммуникационных систем. Сетевые протоколы, интернет-сети. Настройка оборудования. Администрирование сети.