Вакансии в городе Москва

Высокий уровень ответственности. Понимание сетей на среднем уровне: OSPF; BGP; LACP; ARP; xSTP TCP/IP. Английский на уровне A2...

Обработка клиентских обращений. Траблшутинг каналов - своих и арендованных. Ведение инцидентов, в том числе внутренних. Реакция на сообщения системы мониторинга.

Ты свободно владеешь навыками работы с компьютером и являешься опытным пользователем excel. Ты ответственный и исполнительный человек с отличной концентрацией...

Отвечать на входящие звонки от клиентов по сервису, гарантийному обслуживанию и ремонту. Консультировать по другим вопросам, связанным с обслуживанием продуктов...

Наши пожелания: Техническое образование. Уверенное владение программами MS Office, навыки работы с техническими программами. Легкообучаемость, умение быстро принимать решения, уверенность...

Техническая поддержка абонентов - приём и обработка обращений по вопросам функционирования оборудования связи и качества предоставляемых услуг. Диагностика, локализация и решение...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Знание аппаратного обеспечения и компьютерных комплектующих. Знания и опыт администрирования ОС Microsoft Windows 7-11, Microsoft Office и другого офисного...

Подготовка и настройка персональных компьютеров, инсталляция необходимого программное обеспечение, в соответствии с действующим регламентом. Подготовка и настройка оборудования: оргтехники, принтеров...

Высшее техническое образование, желательно в области телекоммуникаций или IT. Понимание основных принципов работы сетей мобильной и фиксированной связи.

Техническая поддержка радиорелейного оборудования транспортной сети мобильных операторов и операторов фиксированной связи. Анализ логов на оборудовании, диагностика причин возникновения неисправностей.

Желание учиться и развиваться в сфере технической поддержки. Уверенные навыки работы на компьютере (продвинутый пользователь). Собственный ПК, стабильный интернет.

Консультировать клиентов по телефону и в онлайн-чате. Помогать пользователям решать вопросы по подписке, адресах и работе оборудования.

Высшее техническое образование. - Грамотная речь. - Уверенные знания сетевых технологий и опыт работы с IP сетями передачи данных: протоколов передачи данных...

Настройка и конфигурация оборудования связи. - Мониторинг состояния сервисов. - Стрессоустойчивость при общении с клиентами по телефону, ведение деловой переписки.

Опыт работы в технической поддержке клиентов 1-й линии. Владение грамотной русской речью и письмом. Умение пользоваться элементарными программами ПК...

Работа с обращениями от клиентов по телефону. Общение с клиентами в онлайн-чате на сайте. Помощь в интеграции наших решений...

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. ∙ Высшее или среднее профессиональное образование. ∙ Уверенное знание линейки MS Windows.

Монтаж и замена активного и пассивного сетевого оборудования. ∙ Обслуживание и замена оборудования на постах охраны и КПП. ∙ Разработка и поддержание...

Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко...

Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД. Общаться с клиентами и...

Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером. Опыт работы Оператором колл-центра на телефоне не менее 3-х месяцев!

Прием входящих звонков от действующи пользователей, решение технических вопросов и консультирование клиентов по продуктам компании. Работа в информационных системах.

Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Опыт в сборке ПК, подборке комплектующих. Способность к обучению, пунктуальность и ответственность, стрессоустойчивость.

Прием, обработка и выполнение заявок от клиентов ЦОД. Монтаж / демонтаж оборудования. Прокладка кабельных соединений в ЦОД (СКС). Мониторинг и устранение...

Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...

Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...

Среднее специальное образование, техническое как преимущество. Внимательность и аналитический склад ума. Высокая скорость работы в условиях многозадачности. Уверенное владение MS...

Поддержка наших абонентов по вопросам работы интернета на входящей линии. Обработка технических заявок в Okdesk. Удаленная настройка роутеров и модемов.

Образование высшее (желательно техническое/IT). Уровень владения англ.яз. - В1. Релевантный опыт работы не менее 2х лет в сфере...

Поддержка Заказчиков. Прием заявок через систему ServiceDesk , почту и по телефону. Диспетчеризация поступивших заявок по профильным специалистам, отслеживание состояния по...

Неполное/высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. Оперативная обработка запросов от наших клиентов, по возможности без...

Высшее или неоконченное высшее образование (в сфере IT либо телекоммуникаций). Знание английского языка (технический/переписка) . Опыт работы в подразделениях мониторинга...

Мониторинг работоспособности оборудования, каналов и услуг сети связи MVNO. Оповещение об инцидентах и авариях. Соблюдение утвержденных KPI и SLA при...

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Техническая поддержка и консультация пользователей информационной системы. Обрабатывать входящие обращения по технической поддержке от пользователей. Отвечать на сообщения пользователей по...

Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. Опыт работы от 1 года. Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).