Вакансии в городе Москва

Успешный опыт выстраивания технической поддержки с нуля. Опыт руководящей работы и управление командой поддержки ИТ инфраструктуры и пользователей от 3...

Организация работы отдела техподдержки, выстраивание всех внутренних процессов. Организация качественной базы знаний по продукту для команды техподдержки. Работа с командой...

Опыт работы в сфере ИТ более одного года, работа с медицинскими информационными системами. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная речь.

На рынке более 20 лет. Более 4000 успешных проектов. Почти половина ТОП20 медицинских клиник используют нашу МИС.

Знания операционных систем Windows 10\11 на уровне системного администратора. Отличные знания компьютерных комплектующих. Опыт настройки сетевого оборудования.

Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки. Решение проблем пользователей ПО. Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам...

Опыт работы с Jira или аналогичными решениями. А также опыт работы в роли сотрудника технической поддержки, специалиста по мониторингу.

Мониторинг сбоев системы. Разбор тикетов от первой линии поддержки. Составление баг-репортов. Общение с разработчиками, администраторами БД иными техническими специалистами...

Знание SQL на уровне понимания, чтения и составления low-middle запросов. Понимание ключевой продукции Microsoft (в т.ч.

В команде 200+ человек. Администрирование Bitrix24/AmoCRM Middle уровень и выше. Администрирование UX панели сайта, взаимодействие с БД...

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Высшее или среднее техническое образование. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Готовность и желание постигать особенности предметной области (лабораторная диагностика).

Внедрение информационной системы (ЛИС) в медицинских учреждениях РФ (периодические командировки), включая следующие операции: Установка системы на объектах заказчика (в т...

Высшее образование (математика, ИТ/ экономика, бухучет и аудит, финансы). Опыт работы консультантом/аналитиком 1С от 2х лет.

Консультирование пользователей по вопросам работы функционала 1C: ERP, КА, БП, УХ (в основном по регламентированному учету). Настройка функционала учётных...

Не менее 3 лет успешно и самостоятельно вел проекты в сфере IT — декомпозировал задачи и ставил их разработке, контролировал их...

Вести проекты по доработкам клиентов (к нам обращаются как крупные клиенты, лидеры своих областей, так и небольшие компании), сейчас это...

Высшее или средне-специальное образование в области электроники или информационных технологий. Ответственность. Технический/аналитический склад ума. Вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, готовность...

Настройка оборудование в ПО мониторинга транспорта. Поиск и интеграция новых решений, тестирование новых видов терминалов и дополнительных модулей.

У тебя есть опыт работы с системами Freshdesk / Angry Space / Brand Analytics / YouScan.

Быть супергероем для клиента!. Определять проблему и решать её быстрее, чем клиент спросит «Что делать?». Оперативно реагировать на вопросы и...

Опыт работы от года (помощником системного администратора или специалистом техподдержки). Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования.

Плановое выездное обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование). Восстановление работоспособности на экстренных выездах. Консультирование пользователей.

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Готовность к обучению и самообразованию в сфере IT. Опыт работы с...

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Отличные коммуникативные навыки, грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет. Опыт работы с Unix-системами. Опыт работы с СУБД PostgreSQL, MySQL...

Администрирование Unix-систем Ubuntu, Debian, CentOS, Astra Linux и др. (установка пакетов, поиск и устранение ошибок в работе различного ПО...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Углублённые знания в области администрирования клиентских ПК. Умение диагностировать и устранять технические и программные...

Информационная и техническая поддержка пользователей единой информационной системы нотариата России (удалённо): По телефону. При удалённом подключении. Помощь в решении программных...

Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание SQL - построение SQL-запросов на выборку данных (все виды join, подзапросы, группировки).

Техническое сопровождение программного обеспечения. - сбор новых версий продукта. - обновление ПО у клиентов. - взаимодействие с программистами по улучшению продукта и исправлению...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Опыт работы в сфере ИТ более одного года (участие и руководство проектами внедрения, а так же опыт эксплуатации медицинских, госпитальных...

На рынке более 20 лет. Более 4000 успешных проектов. Почти половина ТОП20 медицинских клиник используют нашу МИС.