Вакансии в городе Москва

Имеешь навыки работы с компьютером, принтерами. Имеешь представление о локальной и глобальной компьютерных сетях. Знаешь операционную систему Windows XP/7...

Сопровождать рабочие места сотрудников. Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний.

Опыт работы с iiko не менее 1 года. Грамотная культурная русская речь, коммуникабельность. Базовые знания администрирования ОС семейства Windows.

Заводить заявки в CRM. Выполнять интеграцию ПО и настройку. Оказывать техническую поддержку по телефону и с помощью средств удаленного доступа...

Опыт работы от 1 года. Образование высшее или неполное высшее. Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1...

Работа на горячей линии. Обработка электронных заявок и телефонных звонков. Консультации пользователей по продуктам: 1С Розница, УТ, КА, ЕРП...

Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность.

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Опыт общения с пользователями и решение технических задач. Экспертный уровень администрирования пользовательских ОС Windows. Экспертный уровень Hardware, Software.

Поддержка типового и специализированного ПО и оборудования. Участие в решении сложных, интересных задач совместно с ИТ-менеджером. Работа в команде...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязательно опыт работы в метрологических службах (инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО) и хорошее...

Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам. Инсталляция, установка и настройка программного обеспечения. Работа по обращениям пользователей...

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.

Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).

Техническое образование в области IT и/или опыт, заменяющий его. Базовые знания современных ОС, компьютеров и периферии. Базовые знания современного...

Консультации и поддержка пользователей на месте и удаленно. Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования.

Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...

А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...

Опыт работы от 1 года. — Навыки системного администрирования клиентских ОС Windows. — Знание базовых принципов построения и функционирования сетей. —

Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы. — Проведение выездного технического обслуживания и инцидентных работ (в т.ч. с заменой неисправных...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Высшее образование. Опыт ведения проектов. Опыт администрирования ITSM. Умение писать бизнес-функциональные требования. Опыт работы с подрядчиками. Опыт ведения переговоров.

Техническая поддержка, администрирование ITSM (3-5 задач в день): поддержка и консультация пользователей. Взаимодействие с заказчиками в части задач по...

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием SNR/MikroTik. Уверенный пользователь ПК.

Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе, а также по телефону. Диагностика, устранение неисправностей в работе услуг по...

Вежливость. Опыт установки ОС Windows и ПО. Желание развиваться. Соблюдение правил, регламентов.

Выполнение заявок от сотрудников. Диагностика оборудования. Учет оборудования. Настройка офисной орг-техники. Установка ОС и ПО. Коммуникация с сотрудниками компании.

Высшее/неполное высшее техническое образование. Опыт системного администрирования операционных ОС семейства Windows. Знание MS Office, Оpen Оffice и других офисных...

Мониторинг и обеспечение работоспособности банковских информационных систем. Поддержка пользователей и решение проблем в сфере IT. Мониторинг распределенной ЛВС.

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Знание линейки ОС MS Windows 7, 8.1, 10, 11 на уровне продвинутого пользователя. Навыки администрирования ОС. Опыт работы с...

Консультирование пользователей по установке и настройке ПО. Консультирование пользователей по установке и настройке и использованию ЭЦП. Анализ ошибок в ПО.