Вакансии в городе Москва

Навык четко и ясно формулировать свои мысли. Умение быстро находить причину и локализовать неисправность. ПК и ОС Windows на уровне...

Обработка входящих обращений, консультации по телефону, электронной почте и в чатах с клиентами. Консультация пользователей и выездных инженеров-аутсорсеров по...

Опыт работы от 2-х лет в должности специалиста технической поддержки. Быть готовым к изменениям, развитию процессов и инструментов для...

Сопровождение информационных систем и баз данных. Прием и классификация обращений пользователей (по телефону, электронной почте, Help Desk и пр.

Техническое образование (среднее специальное или высшее). Уверенный пользователь MS Windows и MS Office. Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных...

Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования. Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр...

Владение английским языком на уровне B2. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...

Заботиться о наших клиентах и оберегать их от негативного опыта). Требования. Опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 6 месяцев...

Отвечать на входящие обращения клиентов (B2B) в Омнидеск и тг. При необходимости, эскалировать вопрос в смежные подразделения (аккаунтинг...