Вакансии в городе Москва

базовые знания интернет-маркетинга для понимания происходящих процессов. — умение или, как минимум, желание работать с системами сквозной аналитики, участие в...

Организация и планирование работы отделов, отвечающих за клиентский сервис (куда входят колл-центр и регистратура, а в перспективе отдел качества).

Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 30 чел. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...

Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших администратора, 50 администраторов). Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов.

Делегирование. Высшее образование . Опыт работы от 3 лет руководителем отдела продаж (колл-центр) желательно наркология , психиатрия). Знание основ работы MS...

Управление командой колл-центра . Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников. Подбор и адаптация...

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, регистратур, коллцентра не менее 2 лет. Управленческий опыт не менее 3 лет.

Осуществляет управление регистратурами региональных активов Медси. Инициирует и реализует мероприятия и программы, направленные на постоянное совершенствование и улучшение уровня обслуживания...

Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Опыт работы с клиентами в люкс и премиум сегменте обязателен - в медицинском...

Администрирование, контроль исполнения бизнес-процессов и регламентов. Корректировка, внедрение и контроль исполнения стандартов обслуживания пациентов. Мониторинг, анализ, контроль качества, корректировка...

Высшее образование. Опыт работы на руководящей позиции в клиентском сервисе от 2-х лет. Опыт выстраивания бизнес-процессов в B...

Аудит/корректировка, разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов, схем и правил работы службы. Планирование работы и операционное управление службы сервиса.

Высшее образование. Опыт работы руководителем клиентского сервиса от 5 лет. Работа в сфере медицины, ветеринарии или сферы услуг будет преимуществом.

Организовывать и планировать работу отдела, отвечающего за клиентский сервис (куда входят колл-центр, горячая линия, регистратура, отдел качества и иные...